Biomedicinsk analytiker till Kundservice

Är du biomedicinsk analytiker och tycker om administrativa arbetsuppgifter? Vill du bli en i vår grupp på Karolinska Universitetslaboratoriet? Då är det kanske dig vi söker!

Vi erbjuder
Kundservice är en gemensam verksamhet inom Karolinska Universitetslaboratoriet och Medicinsk diagnostik, som tillsammans med laboratoriespecialiteterna inom Karolinska Universitetslaboratoriet samverkar i kundarbetet.

Som medarbetare hos oss får du vara med på vår resa att bygga upp och vidareutveckla vår Kundservice för att förbättra, underlätta för alla våra patienter och kunder.

Här kan du läsa mer om hur det är att arbeta https://www.karolinska.se/jobba-hos-oss på Karolinska Universitetssjukhuset och vill du läsa https://www.karolinska.se/jobba-hos-oss/vara-formaner/

Om tjänsten
Arbetet i vår gemensamma Kundservice innebär att ge god service till Karolinska Universitetslaboratoriets patienter och kunder. Kundservicen är öppen måndag-fredag, dagtid. 

I rollen som biomedicinsk analytiker till vår kundservice inkluderar dina arbetsuppgifter:

- Ta emot telefonsamtal från kunder och skriftliga inkomna förfrågningar.
- Handlägga och utreda ärenden.
- Arbeta med patientsäkerhet och avvikelsehantering
- Arbeta med flödes- och förbättringsarbete, som är en viktig framgångsfaktor för vår verksamhet.

Vi söker
Vi söker dig som:

- Är genuint intresserad för att ge funktionsövergripande laboratoriemedicinsk service till olika vårdgivare, forskare, studenter och patienter inom hälso- och sjukvård.
- Har mod att agera efter sin egen övertygelse.
- Har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter, snabbt kan ändra synsätt och förhållningssätt samt ser möjligheter i förändringar. 
- Talar klart, välformulerat och engagerat i enskilda möten samt i små och stora grupper. Du lyssnar och är mottaglig för motparten samt anpassar dig till situationen.
- Är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar.
- Arbetar bra med komplexa frågor. Du analyserar och bryter ner problem i sina beståndsdelar och löser dem.

Kvalifikationer
Krav:

- Legitimerad biomedicinsk analytiker.
- Erfarenhet från laboratoriemedicin.
- Erfarenhet från handläggning av multidisciplinära avvikelser.
- Goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
- Kunskaper i engelska i tal och i skrift.

Meriterande: 

- Erfarenhet från kundarbete.
- God datorvana.
- Erfarenhet från patientbemötande.

Välkommen med din ansökan!



Läs mer om rekryteringsprocessen på Karolinska på https://www.karolinska.se/jobba-hos-oss/rekrytering-pa-karolinska/



Om Karolinska Universitetssjukhuset

Vi på Karolinska Universitetssjukhuset är stolta över att vi är ett av världens främsta universitetssjukhus. Förutom vårt särskilda ansvar för den högspecialiserade vården i Stockholmsregionen är huvuduppdraget att tillsammans med Karolinska Institutet utbilda framtidens vårdanställda och bedriva världsledande forskning samtidigt som vi fortsätter vårt arbete med att utveckla vården för patientens bästa. Vi arbetar inom en rad olika områden och professioner.



Vår vision - Vi ska bota och lindra imorgon det ingen kan bota och lindra idag.



Läs gärna mer om oss på www.karolinska.se och följ oss på sociala medier!

Funktion Medicinsk Diagnostik Karolinska

Funktion Medicinsk Diagnostik Karolinska är en sammanslagning av Karolinska Universitetslaboratoriet och Bild och Funktion med laboratorieverksamhet, radiologi, nuklearmedicin, medicinsk strålningsfysik, radiofarmaci och strålsäkerhet inom Karolinska Universitetssjukhuset. Mer om oss finns här https://www.karolinska.se/om-oss/teman-och-funktioner/funktion-karolinska-universitetslaboratoriet/ och här https://www.karolinska.se/om-oss/teman-och-funktioner/funktion-bild-och-funktion/.

Att söka jobb i Region Stockholm

Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar.


Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen ”Ansök”. Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser.


Vårt rekryteringssystem kan inte hantera anonyma ansökningar eller sökande med skyddade personuppgifter. Om du har skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta den kontaktpersonen som finns angiven i annonsen. Din ansökan kommer då att hanteras utanför rekryteringssystemet. Du bör även vara försiktig med vilken information du lämnar i din ansökan och endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.


Region Stockholm ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och bidrar till kulturlivet. Varje dag, dygnet runt. I landets snabbaste växande region. Tillsammans skapar vi Europas attraktivaste storstadsregion.


https://www.regionstockholm.se/jobb