Biomedicinsk analytiker till Kundservice inom Karolinska Universitetsl ...

Vi erbjuder 
Kundservice är en gemensam verksamhet inom Karolinska Universitetslaboratoriet, som tillsammans med laboratoriespecialiteterna inom Karolinska Universitetslaboratoriet samverkar i kundarbetet.
Vill du bli en i vår grupp? Som medarbetare hos oss får du vara med på vår resa att bygga upp och vidareutveckla vår Kundservice för att förbättra, underlätta för alla våra patienter och kunder.
Om tjänsten
Arbetet i vår gemensamma Kundservice innebär att:
ge god service till Karolinska Universitetslaboratoriets patienter och kunder
ta emot telefonsamtal och skriftliga inkomna förfrågningar
handlägga och utreda ärenden
arbeta med patientsäkerhet, flödes- och förbättringsarbete, som är en viktig framgångsfaktor för vår verksamhet.
Kundservice är öppen måndag-fredag, dagtid.
Annonsen avser ett vikariat på heltid under ett år. Tillträde sker snarast, enligt överenskommelse.
Vi söker
Vi söker dig som har ett: 
professionellt bemötande, god kommunikativ förmåga, är lyhörd med patient och har kund i fokus
genuint intresse för att ge funktionsövergripande laboratoriemedicinsk service till olika vårdgivare, forskare, studenter och patienter inom hälso- och sjukvård.
Vidare ser vi att du:
kan prioritera och fatta beslut utifrån patient och kunds behov samt verksamhetens mål
har förmåga att lyfta blicken över detaljer och se helheten
kan kommunicera tydligt och pedagogiskt - att förklara på ett enkelt sätt
är nyfiken och tycker om att vara spindeln i nätet med och för våra kunder
uttrycker dig väl, såväl muntligt som skriftligt
kan arbeta självständigt men har en väl utvecklad samarbetsförmåga och vana att arbeta   med problemlösning
är ansvarsfull och har förmågan att hålla ihop arbetet som sträcker sig över många organisatoriska gränser
har förmåga att arbeta utifrån Karolinska Universitetssjukhusets värderingar; ansvar, medmänsklighet och helhetssyn.
Kvalifikationer
Krav:
Legitimerad biomedicinsk analytiker
Erfarenhet från laboratoriemedicin
Goda kunskaper i svenska i tal och skrift
Kunskaper i engelska i tal
Meriterande:
Kunskaper i engelska i skrift
Erfarenhet från kundarbete
God datorvana.             
För att din ansökan ska vara komplett ska den innehålla:
1. CV
2. Övriga bilagor (bilagor bifogas i förekommande fall)
- Personligt brev
- Yrkeslegitimation 
- Bevis om specialistkompetens 
- Bevis om medicine doktorsexamen 
- Bevis om docentur 
Varmt välkommen att söka!
Om rekryteringsprocessen
I denna rekrytering arbetar vi med löpande urval. 
Medarbetare som ska arbeta vårdtagarnära på Karolinska Universitetssjukhuset behöver fylla i en hälsodeklaration samt genomgå en enklare hälsoundersökning innan nyanställning.
Kontroll av arbets- och uppehållstillstånd kommer att ske i samband med intervju.

Vid tjänst som innefattar vård av barn och ungdom kommer Karolinska Universitetssjukhuset att kontrollera den som erbjuds tjänsten mot belastningsregistret.
Har du frågor kring rekryteringsprocessen? Kika gärna på vår hemsida där du hittar samlade frågor och svar om hur vi arbetar med rekrytering på Karolinska Universitetssjukhuset. https://www.karolinska.se/jobba-hos-oss/rekrytering-pa-karolinska/  
OBS: Vi kommunicerar främst med e-post från vårt rekryteringssystem. För att säkerställa att alla mejl kommer fram rekommenderar vi följande:
- när du får bekräftelsemejl på din ansökan, spara avsändaren som kontakt
- se över dina filterinställningar för skräppost
- hålla utkik i din skräppost.
Kontakt
Christel Antoft Granwald, tel. 073-682 29 87
Fackliga representanter
Vårdförbundet: Jeannie Lewander, tel. 08-51773211 / jeannie.lewander@sll.se

Karolinska Universitetslaboratoriet har en nationellt ledande roll inom laboratoriemedicin. Vår kompetens finns inom alla laboratoriemedicinska discipliner. Vi bedriver forskning och utveckling i framkant tillsammans med Karolinska Institutet och med närmare 20 miljoner kliniska analyser årligen utgör vi en central del av sjukvården.

Vi är cirka 2 300 medarbetare vid Karolinska Universitetssjukhuset i Huddinge och Solna, Blodcentralerna i Stockholm, Danderyds sjukhus, Norrtälje sjukhus, Södersjukhuset och Södertälje sjukhus samt på närmare 50 provtagningsenheter i öppenvården. Vi har dessutom ett antal fasta och mobila tappställen för blodgivare. 

Karolinska Universitetssjukhuset är ett rökfritt sjukhus.