Biträdande chef till Gemensam Kundservice

Dalarnas Försäkringsbolag

Vi fortsätter att växa! Nu söker vi en Biträdande chef till vår Gemensamma Kundservice som tillsammans med oss vill utveckla vår verksamhet.

Om jobbet
Som Biträdande chef för Gemensam Kundservice kommer du ha ett spännande uppdrag där du ansvarar för att leda, coacha och utveckla avdelningens 9 teamledare. Du får där möjlighet att coacha både teamledare som är nya i sin ledarroll men också erfarna ledare. Du har även ett nära samarbete med chef för Gemensam Kundservice, där du stöttar i frågor och projekt efter behov. I rollen har du också en löpande dialog med övriga bolag inom Länsförsäkringsgruppen och jobbar för att leverera de mål som finns uppsatta för verksamheten. Du kommer få jobba i ett företag med gott rykte och på en avdelning som hela tiden utvecklas och alltid stävar efter att leverera den bästa servicen till våra kunder.

Vem är du?
Vi söker dig som har relevant akademisk utbildning, alternativt annan utbildning tillsammans med erfarenhet vi bedömer som likvärdig. Du har erfarenhet av att leda andra ledare och du är van att jobba i en miljö där förändring och utveckling är en del av vardagen. Du har ett stort intresse för kundservice och människor, och du drivs av att jobba i en roll där du leder, coachar och utvecklar andra.

För att trivas i rollen tror vi att du är relationsbyggande och gillar mötet med andra människor. Du har förmåga att fatta beslut och förmedla information på ett tydligt sätt, samtidigt som du drar lärdom av erfarenheter och feedback från din omgivning. Du trivs i en miljö där du snabbt och effektivt behöver sätta dig in i nya situationer och anpassa dig till nya omständigheter.

Om oss
Gemensam Kundservice har funnits i Borlänge sedan 2015 och var då ca 20 personer. Idag har vi drygt 100 medarbetare som i dagsläget är fördelat på 7 arbetsgrupper som tillsammans är tillgängliga för Länsförsäkringar kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00. Vi står nu inför möjligheten att utveckla verksamheten ytterligare där vi bland annat startar upp två nya team. Vi erbjuder möjligheten att få jobba i ett stabilt företag och på en avdelning där vi strävar efter att hela tiden utvecklas i det vi gör idag och utveckla verksamheten i stort för att möta kundernas önskemål. Hos oss trivs du som gillar en miljö med hög förändringstakt, tempo och gemenskap.

Mer information
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se
Som en del i vår rekryteringsprocess kan du få genomföra test.
För ytterligare information kontakta: Andreas Jonspers, Chef Gemensam Kundservice, 072-589 11 34.
Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 43

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi på Dalarnas Försäkringsbolag är drygt 450 engagerade medarbetare som bor där våra kunder bor, handlar i samma affärer och har samma väder. Med kontor i Falun, Borlänge, Avesta, Leksand, Ludvika, Mora och Malung finns vi nära våra kunder, som alla tillsammans äger vårt bolag. Stark lokal närvaro, personliga möten och bra digitala lösningar anser vi vara förutsättningar för det bästa kundmötet. Dalarnas är en ansvarsfull arbetsgivare som uppmuntrar mångfald, främjar hälsa och bidrar till ett hållbart arbetsliv. Vi vill med en god företagskultur, möjlighet till utveckling och ett stort engagemang, attrahera och behålla de bästa medarbetarna. 

Sista ansökningsdag: 2022-04-17