Biträdande enhetschef till enheten för Medborgarservice

Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.

Vi är öppna, vi är nytänkande och vi visar och skapar tillit. Det är vår gemensamma värdegrund i Rinkeby-Kista stadsdelsförvaltning som inspirerar både vardag och utvecklingsarbete hos oss.



Medborgarservice i fokus
Medborgarservice är en av stadsdelsförvaltningens informationsresurser för invånare i Rinkeby, Akalla, Husby och Kista.

Enheten består av två medborgarkontor och sju medborgarvärdar. Medborgarservice ger information, vägledning och råd till medborgarna i samhällsfrågor, EU-frågor och myndigheters service. Medborgarkontoret erbjuder sina besökare en bred service som till exempel färdtjänstutredning, budget- och skuldrådgivning och konsumentvägledning. Medborgarvärdarna är medborgarkontorens förlängda arm och arbetar uppsökande och i utemiljöer. Tillsammans vill vi göra skillnad med vårt arbete. Vi är en innovativ arbetsgrupp med olika erfarenheter och perspektiv, något som underlättar vårt arbete. Här har du möjlighet att vara med och bidra och påverka utvecklingen!

Förutom ett stimulerande och viktigt arbete erbjuder vi dig kompetensutveckling, flextid, friskvårdsbidrag och möjlighet till semesterväxling till extra lediga dagar.

Ditt uppdrag som biträdande enhetschef
Som biträdande enhetschef arbetar du nära enhetschefen och övriga chefer inom förvaltningen. Ditt uppdrag innebär främst att vara delaktig i det operativa arbetet. Du leder och fördelar arbetet i din arbetsgrupp som i dagsläget består av ca 16 medarbetare. I arbetsgruppen ingår samhällsvägledare, konsumentrådgivare, budget- och skuldrådgivare och medborgarvärdar. Din roll innebär att stötta medarbetarna i svåra ärenden men också i att främja deras utveckling för att bli självständiga i sitt arbete med medborgaren i fokus. Du kommer vara involverad och delaktig i utvecklingsarbetet för verksamheten och du kommer även ha en aktiv roll i att formulera enhetens verksamhetsplan, verksamhetsberättelse samt i uppföljningen av enhetens mål.

Din erfarenhet och kompetens
Vi söker dig som:

- har minst tre års ledarskapserfarenhet  
- har fullgjord högskoleutbildning som av arbetsgivaren bedöms relevant för tjänsten 
- erfarenhet av verksamhetsutveckling

Det är meriterande om du har haft en ledande position inom kommun eller annan politiskt styrd organisation. Det är även meriterande om du har ledarskapsutbildning.

Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen bör du trivas i en miljö där det händer saker och där tempot tidvis är högt. Det kräver att du arbetar strukturerat för att nå enhetens mål. Du har ett helhetsperspektiv och kan självständigt göra rätt prioriteringar, för dig själv men även i ditt stöd till enhetens medarbetare.

Du är tydlig med vad som ska uppnås och har en uthållighet att nå dit. Att du har ett gott bemötande och har lätt för att bygga goda relationer ser vi som en förutsättning för rollen. Är du dessutom en person med god självkännedom som andra känner tillit till och som är trygg i ditt ledarskap tror vi att du har rätt förutsättningar för att lyckas i rollen.  

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Välkommen med din ansökan!

Övrigt
Arbete under oregelbundna tider (kvällar och helger) förekommer i viss utsträckning. 
I denna rekryteringsprocess ingår testverktyg i bedömningsarbetet.

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.



Rinkeby-Kista stadsdelsförvaltning tar gärna tillvara de kvaliteter som en jämn könsfördelning och mångfald tillför organisationen.