Biträdande systemförvaltare

Att arbeta inom Svenska kyrkan innebär en stor spännvidd; allt från teologi och rättvisefrågor till fastighets- och finansfrågor. Vi bedriver ett långsiktigt arbete, både nationellt och internationellt. Här får du chans att göra verklig skillnad och bidra till en hållbar samhällsutveckling med människovärdet i centrum.
Svenska kyrkan har idag ca 22 000 anställda, varav ca 550 hör till den nationella nivån – kyrkokansliet i Uppsala. Kyrkokansliets uppdrag är att ansvara för frågor som är gemensamma för hela Svenska kyrkan. Den nationella nivån är kyrkans röst utåt såväl i det svenska samhället som internationellt.

Kyrkokansliet i Uppsala, avdelningen för gemensamma funktioner

Visstidsanställning ca 1 år 

Förvaltningsenheten förvaltar och utvecklar de verktyg som Svenska kyrkan använder för att kommunicera med medlemmar och allmänhet och också internt via moderna digitala verktyg som webbar, digitala samverkanslösningar och sociala medier. Målet är att bidra till att kyrkan kan göra sin verksamhet känd och tillgänglig och att genom gemensamma tekniska lösningar inom kommunikation vara en sammanhållande kraft i Svenska kyrkans verksamhet. 

Arbetsuppgifter:
Du kommer att förstärka vår förvaltning av de digitala kanalerna när det gäller analys, åtgärd och testning av funktioner i våra verktyg. Gruppen består idag av fyra medarbetare som gemensamt arbetar med fel och andra problemärenden som ska analyseras och lösas, som inte kan lösas i första linjens support. Vid behov ska rätt expert ges i uppdrag att lösa felet varefter framtagna lösningar ska testas och verifieras.

Du kommer att arbeta med

• Felsökning och lösning av problem, återkoppling till användare
• Fördelning och uppföljning av supportärenden
• Beställa åtgärder och rättningar från våra leverantörer
• Utredning, planering och administration av utvecklingsaktiviteter


Kvalifikationer:
Du som söker har relevant högskoleexamen och har goda kunskaper i SQL/webbteknik. Du har mycket god datorvana generellt och har en pedagogisk förmåga i relation till användare. I relation till leverantörer krävs att du har en affärsmässig förmåga. Du har lätt att utrycka dig i tal och skrift. Vi ser gärna att du har erfarenhet från arbete i support eller kundtjänst. 

Meriterande är kunskap om programmering, certifiering i Microsofts produkter för webbteknik och/eller kunskap om Svenska kyrkans organisation. 

Som person ser vi att du är strukturerad, serviceinriktad och självgående och att du trivs i ett sammanhang där du får använda din problemlösande analysförmåga. 

Tillträde: Snarast 

Närmare upplysningar om tjänsten lämnas av: Enhetschef David Axelson-Fisk eller förvaltningsledare Catharina Sjöholm.

De nås via mail eller på telefon 018-16 95 00. 

Fackliga företrädare är Ulrika Nordenman (VISION), Fredrik Nilsson Björner (Jusek) och Anders Hedman (KyrkA). Samtliga nås med fördel via mail.

Välkommen med din ansökan via knappen nedan senast den 28 februari 2017. Urval och kallelse till intervju sker löpande. Märk handlingarna med ref.nr 17/09 GEF.

Vi har gjort vårt medieval för denna rekrytering och undanber oss därför erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annonsering.