Bliv kundeservicemedarbejder hos Imerco!

Drømmer du om at blive den bedste inden for kundeservice og udvide både dine faglige og personlige horisonter? Så er Imercos kundeserviceafdeling det helt rigtige sted for dig!

Imerco søger en passioneret kundeservicemedarbejder til et vikariat med opstart d. 6. november og året ud. De leder efter en, der er servicemindet, og som trives i et energifyldt og dynamisk arbejdsmiljø. Hos dem er der plads til både sjov og kreativ udfoldelse, hvor de opfordrer til idéudveksling og giver dig muligheden for at omsætte dine tanker til virkelighed. Som medarbejder hos Imerco bliver du en vigtig del af en spændende detailkoncern og en stærk fællesskabskultur, hvor de arbejder sammen for at skabe den ultimative oplevelse for deres kunder.

Om arbejdspladsen:
På Imercos hovedkontor vil du opleve en arbejdsplads, der prioriterer fællesskab og samarbejde højt. De støtter hinanden på tværs af afdelinger og arbejder tæt sammen med deres butikspersonale for at give de bedste arbejdsbetingelser. Hverdagen er dynamisk, og du kan se frem til varierende udfordringer - ikke to dage er helt ens.

Dine arbejdsopgaver:
I kundeserviceafdelingen håndterer de både telefoniske og skriftlige henvendelser fra B2C-kunder. Der vil være en lige opdeling mellem telefon- og skriftlige henvendelser, og du vil typisk skifte mellem telefonopkald og besvarelse af e-mails i løbet af din arbejdsdag. Dette planlægges ved morgenmødet, der afholdes dagligt.

Oftest vil kunderne have spørgsmål til følgende:
• Kunden ønsker at få rettet i sin ordre
• Kunden har spørgsmål til om ordren er på vej
• Spørgsmål om lageret har varen i en anden farve/størrelse mv.
• Spørgsmål vedrørende medlemsklubben

Din profil
Du er empatisk af natur og værdsætter tæt kontakt med kunder. Desuden har du en nysgerrig og systematisk tilgang til dine arbejdsopgaver og trives i et miljø præget af stærkt sammenhold.

• Du trives i en dynamisk virksomhed med tempofyldte dage
• Du er professionel og servicemindet i din dialog med kunder
• Du er ansvarsbevidst og en holdspiller
• Du taler og skriver dansk flydende

Praktiske detaljer
Vi søger lige nu en der kan arbejde 20-35 timer om ugen. Arbejdstiderne er i hverdagene i tidsrummet kl. 08.00-19.00 og enkelte weekender i tidsrummet kl. 08.00-14.00.
Lønnen er 145 kr. pr. time + 7% i fritvalgskonto.

Du vil blive ansat på en kontrakt gennem StudentConsulting, men vil arbejde ude hos Imerco på deres hovedkontor. Opstart vil være d. 6. november og strække sig til og med december, med mulighed for forlængelse.

Hvis dette lyder som noget for dig, tøv ikke med at sende din ansøgning i dag! Som en del af rekrutteringsprocessen indsamler vi referencer. Har du spørgsmål kan du kontakte rekrutteringskonsulent Emma Jepsen på emma.jepsen@studentconsulting.com

Vi ser frem til at høre fra dig!

Om företaget
Prisbelønnede StudentConsulting er et af Skandinaviens største og førende rekrutterings- og bemandingsvirksomheder med fokus på unge i starten af deres karriere. Takket være vores omfattende netværk og mangeårige erfaring har vi besat over 20 000 job det seneste år. At arbejde ekstra i studietiden er en fantastisk mulighed for at skaffe arbejdsmarkedserfaring og gøre dig mere attraktiv på arbejdsmarkedet, når du er færdig med studiet. For ikke at tale om det ekstra tilskud det giver till studiekassen. Vi tilbyder interessante og udfordrende stillinger indenfor områder såsom it, teknik, økonomi, administration, HR, markedsføring, kundeservice, salg, industri, produktion og logistik. Find din fremtid på: www.studentconsulting.com