Boende- och garantiansvarig

Riksbyggen är ett kooperativt företag som utvecklar hållbara boendemiljöer. Vi är samtidigt en av Sveriges största fastighetsförvaltare med både bostadsrättsföreningar, företag och offentliga fastighetsägare som kunder. Vi finns över hela landet och är cirka 3 000 medarbetare. Riksbyggen är en attraktiv arbetsgivare som erbjuder möjlighet till utveckling, delaktighet och inflytande. Vi arbetar nära våra kunder och vi ser gärna att du i ditt jobb hos oss kan vara ledamot i någon av våra bostadsrättsföreningar. Välkommen!



Inom Riksbyggen Bostad, region Sydväst är vi ca 110 anställda och vi arbetar alla med att utveckla nya bostäder. Vi söker en Boende- och garantiansvarig till vår enhet för eftermarknad med placering i Uddevalla. Region Sydväst startar ca 20 nya bostadsprojekt årligen och har ca 2000 bostäder i pågående produktion.

Vad ska du göra?

Som Boende- och garantiansvarig inom Riksbyggen Bostad eftermarknad, arbetar du som slutkundsansvarig med inflyttning och överlämnande av nya bostäder till våra kunder. Det är en roll som ställer stora krav på högt kundfokus med hög servicenivå, och en lösningsorienterad känsla. Tjänsten innebär mycket kundrelationer där du har dialog med och återkopplar till boende.

Du hanterar garantiärenden som boende anmäler via vårt ärendehanteringssystem under garantitiden i nära kontakt med ansvarig entreprenör i projektet. Du har även nära kontakt och rådgör med ansvarig projektledare på Bostad samt Riksbyggens förvaltningsorganisation. Du medverkar vid Bo-information, funktionsgenomgångar/tillvalsyn och vid tillträde till bostaden. I rollen ingår även att medverka vid besiktningstillfällen och att hantera besiktningsanmärkningar. Arbetet sker i samarbete med ansvarig projektledare inom Bostad och du kommer arbeta i projektteam. Du ansvarar även för budget och att sammankalla till och hålla interna avstämningsmöten med projektteamet. Du kommer ingå i en grupp av flera Boende- och garantiansvariga och du kommer rapportera till den Regionala produktionschefen.

Vem är du?

Vi söker dig som har lägst gymnasiekompetens och har jobbat ett antal år inom bygg eller fastighetsbranschen. Du har erfarenhet av service, har en utpräglad servicekänsla samt god administrativ förmåga. Du är flexibel, med vana att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt. Som person är du social, framåt och har en naturlig fallenhet att ge god service. Arbetet är självständigt och har stundtals ett högt tempo, vilket innebär att du behöver vara initiativtagande och proaktiv i ditt arbete samt att du ser vilka uppgifter som behöver göras. Samarbete, servicekänsla och förmåga att skapa goda kontakter är en förutsättning. Det är viktigt att du har förmåga att skapa en öppen och förtroendefull dialog, och att du uttrycker dig väl i tal och skrift.

Rollen kräver kunskaper i Officepaketet och god datorvana. Vi ser gärna att du har erfarenhet av entreprenadjuridik.

Tjänsten är tillsvidare med placering i Uddevalla. B-körkort är ett krav och du behöver ha tillgång till egen bil. Kvällsarbete kan förekomma.

Riksbyggen strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka.

Din ansökan skickar du till oss via www.riksbyggen.se under Jobba hos oss/Lediga jobb. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 23 augusti 2020.

För frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Peter Skantz på mejladress: peter.skantz@riksbyggen.se eller på telefon: 040-109454



Se gärna vår film om hur det är att jobba hos oss!

https://youtu.be/6M4j33Szq3w

Till rekryteringskonsulter, annonssäljare etc. Vi har redan beslutat vilka vi samarbetar med vid rekryteringar samt var vi vill synas. Vi undanber oss därför kontakt från försäljare i dessa frågor.