Bokning- & kundtjänstpersonal

Om oss

Kläppen Ski Resort är en av Sveriges största fjällanläggningar och ligger i Sälenfjällen. Vi drivs av utveckling och passion för skidåkningen. Tillsammans med våra 300 medarbetare under vintersäsong kännetecknas vi av en familjärstämning, stark sammanhållning, hög servicegrad och ett stort engagemang bland medarbetare. Kläppen bjuder på varierad skidåkning och snowparks i världsklass. Våra gäster består av skidåkande familjer med barn och ungdomar i alla åldrar. Denna sommar har vi gjort vår största sommarsatsning någonsin. I och med detta så tar vi steget mot att bli en reseanledning året runt för alla som gillar naturen och friluftslivet i de svenska fjällen.

Vi tycker vi har världens bästa jobb! Med naturen och berget som arbetsplats får vi möjlighet att åka skidor och möta många glada semesterfirare och likasinnade kollegor. Vill du bli en del av vårt härliga gäng?

Arbetsuppgifter

Du kommer att jobba med telefonbokning vid inkommande samtal med införsäljning av Kläppens utbud av logi, skidskola, skidhyra, aktiviteter och skipass inför våra gästers semester på Kläppen. Du jobbar dagligen med kundservice via telefon och mail. Tillsammans med kollegorna säkerställer du att alla våra gäster blir personligt bemötta och får bästa möjliga service.

Om tjänsten

Tjänsten är en säsongsanställning under perioden oktober 2023 - april 2024, Schemalagd arbetstid, helgarbete förekommer. Lön enligt avtal.

Kvalifikationer Då du kommer att ha mycket gästkontakt i ditt arbete behöver du ha ett glatt humör och vara serviceinriktad. Det är lika viktigt att du har lätt för att samarbeta som att kunna arbeta självständigt.

Vi söker dig som har:

- Goda kunskaper i Office-paketet
- Erfarenhet av R360 eller liknande bokningssystem är meriterande
- Goda kunskaper i engelskt tal och skrift.

- erfarenhet från kundservice sedan tidigare


Personliga egenskaper:

- Lyhörd & serviceinriktad
- Lösningsorienterad & ansvarstagande


Sista ansökningsdag 11 september

Kontaktuppgifter

Vid frågor om tjänsten kontakta: Emilia Gudmunds 0280-96207 eller emilia.gudmunds@klappen.se

Om oss Kläppen är en av Sveriges största fjällanläggningar och den sydligaste i Sälen. Anläggningen är ett privatägt familjeföretag med 300 medarbetare under vintersäsong som kännetecknas av en stark sammanhållning med en hög servicegrad och ett stort engagemang bland medarbetare. Kläppen bjuder på en varierad skidåkning för våra gäster som består av skidåkande familjer med barn och ungdomar i alla åldrar.

Vi drivs av passion och utveckling och har flertalet gånger blivit framröstade till Sveriges bästa pist, Sveriges bästa skidanläggning för barnfamiljer och Sveriges bästa park och nu även utsetts till årets arbetsgivare inom besöksnäringen i Dalarna!

Vi tycker vi har världens bästa jobb och arbetsplats! Med naturen och berget som arbetsplats får vi möjlighet att åka skidor, leka med barn och möta många glada semesterfirare och likasinnade kollegor. Vill du bli en del av vårt härliga gäng?

Välkommen med din ansökan!



GDPR Genom din ansökan godkänner du att Kläppen hanterar dina personuppgifter under rekryteringsperioden.



Vi har inför rekryteringsprocessen beslutat om de medieval som ska göras i rekryteringen. Med anledning av detta motsäger vi oss all kontakt gällande annonsering, rekryteringshjälp och bemanningsförslag vänligen, men bestämt.