Bokning/Reception

Nu söker vi ännu en engagerad och social medarbetare, är du vår nästa stjärna till vårt glada receptionsgäng? Hos oss blir du en del av vår fantastiska personal och får jobba in en omväxlande miljö.
Bohusgården har idag 30 konferenslokaler, där den största tar upp till 500 personer. 350 hotellrum i olika rumskategorier, spa & poolområde, restaurang med 350 platser samt ytterligare två festmatsalar för 150 resp. 500 personer.
Du har goda kunskaper i Excel samt är lättlärd med en förmåga att se vad som behöver göras och söker reda på information. Du är glad och positiv och tar med ett naturligt trevligt gästbemötande väl hand om våra gäster/bokare och ger dem bästa tänkbara service.
Du tycker att det är roligt att skapa relationer med våra gäster/ bokare, får dem att känna sig som hemma. Väldigt många av våra gäster är återkommande och besöker oss ofta.
I jobbet ingår såväl konferensbokning och receptionsrutiner som att hjälpa till på andra avdelningar vid behov. Du har en förmåga att ha många bollar i luften och är noggrann med arbetsrutiner.
I receptionen hanterar du bl.a. incheckningar/ utcheckningar, betalningar, rumsbokningar via telefon & mail, restaurangbokningar, tidsbokning för spa, ankomstlistor samt förberedelser för konferensgrupper m.m.
Som del av bokningspersonal har du ett större administrativt ansvar kring bokning & planering av konferens. Du är spindeln i nätet som har en förmåga att planera och justera så att allt runt omkring konferenser och övriga bokningar får ett bra flöde och flyter på problemfritt.
Du kommer också att ha en kontrollfunktion över tillgängligt allotment och tillgängliga paket/rum samt justera dessa.
Du ska kunna hantera prismallar och med noggrannhet skapa offerter/ bekräftelser efter kundens önskemål.
Du har tidigare kännedom kring OTA:er och känner till större bokningsbyråer.
Där har en positiv inställning! "Det finns inga problem- bara lösningar!"
Tjänsten är på 90% där även helgpass/kvällspass förekommer.
Ordinarie kvällspass är 15-24.00, dagpass 06.45-15.30 alt. 08.30-17.00. Även andra arbetstider förekommer enligt schema.
Lön enligt Hotell & Restaurangs avtal. Vi jobbar med årsarbetstid och således kan arbetstimmar variera per månad beroende på hög/lågsäsong. Vi har alltid stängt Jul/nyår då 1 veckas semester läggs ut för alla anställda.
Start för tjänsten är 15 januari. Fördel om man kan jobba extra innan dess för att komma in i arbetet.
KRAV:
Tidigare erfarenhet från Hotell
Svenska & Engelska i tal & skrift.
Social och utåtriktad
Administrativ
Datorvana
Officeprogram Word & Excel
Kassavana
Du om söker är minst 25år.


Vid intresse bokar DU in någon av tiderna nedan till cv@bohusgarden.se med rubrik BOKNING/RECEPTION
Måndag 29/11 10.00-11.30
Tisdag 30/11 15.00-16.30
Intervju kommer att ske i form av att Just DU kommer och presenterar dig för oss under ca 5min. Ta med ditt CV, samt personligt brev med bild till din presentation. Ta gärna med även ev. betyg eller intyg du vill visa.
Stor vikt läggs vid din personlighet, söker du tjänsten för bokning/reception och går vidare kommer längre intervju bokas in.
Obs. väntetid kan förekomma vid intervjutillfället.