Boknings- och supportspecialist på Kolmården

Gästens resa till våra parker börjar många gånger med en kontakt med Nöjesbokningen. Här ger vi våra gäster absolut bästa möjliga service och information så att de väl på plats kan få en oförglömlig upplevelse. Arbetet på Nöjesbokningen innebär att boka in upplevelser, besvara telefonsamtal, mail och meddelanden via sociala medier, ge support till gäster som behöver hjälp och informera om Parks and Resorts produkter och utbud.

Vem söker vi?

Till den här rollen söker vi dig som brinner för service, har mycket god kommunikativ förmåga och kan behålla lugnet även då arbetstempot är högt. Vidare är du flexibel och kan arbeta lika effektivt självständigt som i grupp. Du som söker har gärna tidigare arbetat med liknande arbetsuppgifter och för att trivas i rollen tror vi även att du har tidigare erfarenhet av arbete inom bokningssystem som exempelvis HotSoft, Comers och Caspeco. Du behärskar och känner dig bekväm med både svenska och engelska i såväl tal som skrift och du har även goda datakunskaper då vi dagligen arbetar i många olika typer av system. I tjänsten som boknings- och supportspecialist sätter vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Mer om tjänsten

Du är placerad på Kolmården och arbetar med produkter och utbud från flera av våra parker: Gröna Lund och Skara Sommarland eller Furuviksparken och Destination Kolmården.  Tjänsten är en säsongsanställning där tjänsternas start-/sluttider varierar under perioden februari till augusti med goda möjligheter till förlängning. Tjänsten innefattar arbete på dagar, kvällar samt helger.  Lön tillämpas enligt vårt kollektivavtal Gröna Riksen. Under sommarmånaderna när många andra är lediga har vi som mest att göra , därför behöver du kunna och vilja arbeta under dessa månader. Utbildning samt introduktion kommer att ske i anslutning till anställningens start. Arbetet kan vidare komma att kombineras med arbete på Kolmårdens Gästservice.

Varför ska du söka till just oss?

Service i världsklass varje gång är en utmaning. Det kan vara stressigt, tufft och tålamodsprövande, det vet vi. Men vi vet också att när vi förstår att vi kan skapa magi i människors vardag- då är det världens roligaste jobb! Är du redo att anta denna utmaning så kommer du få ett fantastiskt minne för livet, det kan vi lova. Vi tror stenhårt på att om vi har roligt på jobbet kommer det att synas i allt vi gör- därför har vi under säsong fokus på personalaktiviteter som exempelvis fotbollsturneringar, kick off, våra gedigna serviceutbildningar och mycket annat kul!

Urval sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag! Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida, www.magisksommar.se , ej via e-post.

Varmt välkommen med din ansökan!



Om destination Kolmården

Kolmården är Nordens största djurpark och ett av Sveriges populäraste resmål. Här ingår även Vildmarkshotellet som under 2019 renoverades för att kunna erbjuda våra gäster en ännu mer magisk vistelse hos oss framöver. Kolmården har ett 60-tal olika djurarter och driver en rad olika forsknings- och bevarandeprojekt. Djurparken fungerar som utbildningsresurs för Sveriges skolor och är medlem i Svenska Djurparksföreningen och internationella branschorganisationerna EAZA och WAZA. Varje år anställer parken ca 800 personer under säsong och besöks av ca 600 000 gäster.

Kolmården är en del av Parks and Resorts, Nordens ledande aktör inom upplevelseindustrin. I koncernen ingår även några av Sveriges mest populära resmål; Gröna Lund, Skara Sommarland och Furuvik. Parks and Resorts är ett familjeföretag som investerar allt överskott i verksamhetens fortsatta utveckling.