Bokningsagent

Om tjänsten:

Som boknings agent är du ofta kundens första kontakt med Hotellet vilket kräver att du kan förmedla tillit och expertis. Genom att vara lyhörd och förstå våra gästers önskemål säkerställer du att vistelsen blir så bra som möjligt. Du överträffar gästens förväntningar genom att vara innovativ och erbjuda de produkter och tjänster som gör hotell vistelsen extra minnesvärd. Som boknings agent kommer du vara stödfunktion till reception avdelningen och du kommer sitta på kundens kontor.

Vem är du? 

Du har positiv inställning och tycker om att ge service i världsklass.
Du har tidigare jobbat inom hotell eller servicebranschen.
Du trivs att arbeta med både telefon och mail.
Du är strukturerad och har lätt för att se saker från ett övergripande perspektiv.
Du är flexibel, brinner för god service, är ansvarsfull och jobbar för höga kvalitetsmål.
Goda språkkunskaper är ett krav och du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift.
Erfarenhet från liknande utmaningar är meriterande.


Rollen innebär att du är kreativ i ditt tänk och att du gillar att arbete i högt tempo. Det innebär även att du är lösnings orienterad och brinner för att ge kunden bra service. 

Övrig information:

Omfattning: 100% tillsvidare
Start: Omgående
Ort: Stockholm
Sista ansökningsdag: Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan!


För frågor är du välkommen att höra av dig till ansvarig rekryterare på amir@kraftsam.se