Bokningsagent till MABI

Är du en person som uppskattar ett noggrant och strukturerat arbetssätt, där du samtidigt får användning av din unika serviceförmåga? Vi söker just nu en ny bokningsagent till ett spännande uppdrag för MABI’s bokningscentral!

OM TJÄNSTEN

I rollen som bokningsagent är de dagliga arbetsuppgifterna att ta emot och hantera förfrågningar och bokningar av bilhyror via telefon och e-post. Då MABI verkar inom flera olika kundsegment så kan förfarandet kring bokningen skilja sig mellan företagsbokningar, försäkringsärenden och privata bokningar via olika säljkanaler som MABI samarbetar med.

VEM ÄR DU?

Vi söker dig som har ett stort serviceintresse och som trivs i mötet med kund. Då tjänsten innehåller många kundkontakter behöver du ha förmågan att på ett korrekt och professionellt sätt upprätthålla en god och hög service mot kunderna.

Då stor del av arbetet utförs i olika datasystem och portaler ser vi att du har en god datavana. Du har även ett noggrant och strukturerat för att säkerställa hög kvalité och korrekta bokningar även under stressiga perioder med hög efterfrågan.

Vi ser med fördel att du har erfarenhet inom service, gärna som växeltelefonist/receptionist/ /kundserviceagent, dock är det inget krav.

Känner igen dig i ovanstående beskrivning och dessutom:

• Har en fullständig gymnasieutbildning
• Obehindrat behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• Arbetslivserfarenhet

VI ERBJUDER DIG

Workz är specialister på kundservice. Som anställd hos oss får du en rejäl grundutbildning, därefter löpande träning och utbildning inom olika delar av kundservice som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter genomförd utbildning blir du certifierad i kundservice.

Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz Sweden inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor en dedikerad konsultchef som utbildar, utvecklar och finns tillgänglig för dig som konsult hos oss.

PRAKTISK INFORMATION

Start: Omgående
Omfattning: Heltid, visstidsanställning till 31 aug 2022
Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas
Placering: Stockholm (tillämpar hybrid arbetssätt)
Arbetstider: Mån – Fre 09:00 – 18:00 (ibland 07:00 – 16:00)
Ansökan: sök tjänsten via vår hemsida, längst ner i annonsen. Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Se gärna filmen om vår rekryteringsprocess.
Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se

OM MABI

MABI Hyrbilar ingår i Hedin Group och är ett av Sveriges största enskilda biluthyrningsföretag. Sedan starten i Stockholm 1989 har vi vuxit konstant och idag bedriver vi biluthyrning på fler än 100 orter, flygplatser och centralstationer, från Luleå i norr till Malmö i söder. Våra kunder består både av privat- och företagskunder som hyr bil från ett dygn upp till ett år. Vi är märkesoberoende och vår fordonspark är branschens bredaste med allt från personbilar, minibussar, transportbilar i olika prisklasser till tunga lastbilar.

Vårt mål är att erbjuda hyrbilar till konkurrenskraftiga priser utan att tumma på kvalitet, säkerhet, service eller tillgänglighet. Vi trivs i vår roll som utmanare i branschen och söker ständigt utveckling för att möta våra kunders behov. I vårt bolag MABI Mobility utvecklar och förfinar vi nya tjänster såsom bilpool och en mer flexibel fordonsflotta för att möta framtidens sätt att nyttja bil.