Bokningsansvarig och content creator i Vackra Kukkolaforsen

Kukkolaforsen Turist & Konferens söker Bokningsansvarig receptionist som även ansvarar för "content creation" på hemsida, digitala kanaler samt sociala medier.
Kukkolaforsen är en av länets mest kända turistanläggningar ca 1,5 mil norr om Haparanda med unika spetsprodukter och är välkänt i stora delar av landet. Alla våra erbjudanden baseras på den Tornedalska levande kulturen där sik- och bastutraditionen betonas, liksom variationer i årstiderna och älven. Vi gör detta genom att erbjuda kundanpassat boende, hög kvalitet i restaurang och intressanta arrangemang.
Som receptionist hos oss hamnar du i centrum av alla händelser året runt. Vi har dagliga aktiviteter som måste administreras och säljas in. Incheckning och utcheckning i camping och stugor. Bokningar som ändras och grupper som ska tas om hand. En butik som ska fyllas på och göras attraktiv. Kaféverksamhet och barservering. Mail och telefon. Guidning och välkomstträffar.
Mycket att göra med glada gäster!
Din profil
Vi söker dig som vill vara med och utveckla och utvecklas.
Arbetet passar dig som är serviceinriktad, lyhörd, ödmjuk, positiv och säljande. Det är viktigt att du kan arbeta under stundtals högt tempo och arbetet ställer höga krav på flexibilitet då du utför många uppgifter samtidigt. Arbetet innefattar ordinarie arbetsuppgifter som hotellreceptionist så som in- och utcheckning, bokningar via mail och telefon samt hjälpa gästerna med deras önskemål. Receptionen är företagets ansikte utåt och vi sätter stor vikt på att du har rätt inställning och vilja att ge våra gäster och kollegor minnesvärda upplevelser!
I rollen ansvarar du för den dagliga driften, planering, försäljning och kvalitet.
Tar emot företags- och privata bokningar. Har fullt ansvar för hela processen med offert, införsäljning, merförsäljning, fakturering samt uppföljning.
Du har gedigen erfarenhet från liknande position, gärna från hotell- eller konferensverksamhet.
Då vi jobbar i en liten arbetsgrupp är samarbetsförmågan viktig.
Eftersom kollektiv trafiken kan vara lite strulig till Kukkolaforsen så behöver du ha tillgång till en bil.
Flytande svenska, finska och engelska i tal och skrift
Goda datakunskaper och erfarenhet av hotellbokningssystem som tex Expedia och Booking
Du ingår i hotellets ledningsgrupp där du aktivt arbetar med att utveckla hela vår verksamhet. Du arbetar dagligen mycket nära övriga avdelningar såsom restaurang, kök, Housekeeping, frukost, konferens, bokning samt fastighet.
Arbetstiden innebär rullande skiftgång samt viss tid för administrativt arbete och varierar beroende på avdelningens behov.
Start: så snart som möjligt
Tillfälligt boende: Kan ordnas.
Varaktighet: åtet runt, tillsvidare
Arbetstid: Varierad, dag/kväll/helg Heltid
Lön: Enligt överenskommelse. Kollektivavtal finns.
Följande krävs för tjänsten:
god organisatör med öppenhet för förändringar
säljorienterad
service- och kvalitetsmedveten
team player, handlingskraftig, idérik och kreativ
gäst- och målfokuserad med förmågan att se helheten och att kunna arbeta självständigt
flytande i finska, svenska och engelska i tal och skrift
hög datorvana


Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta personalchef:
Johannah Spolander på tel. 0709 548 145 eller epost: johannah@kukkolaforsen.se


Sista ansökningsdag är 28/5 men intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan tillsättas innan ansökningstidens slut.
Välkommen med din ansökan!