Bokningsassistent till Kyrkogårdsförvaltningen i Västerås

Är du en administrativ klippa och en lagspelare med hög känsla för service? Vill du arbeta med administration och bemötande i en viktig och betydelsefull verksamhet och dessutom ha din arbetsplats på vackra, natursköna Hovdestalund? Då har vi tjänsten för dig! Med anledning av att en av våra kollegor går i pension söker vi nu en bokningsassistent till Kyrkogårdsförvaltningen i Västerås.

En av dina kollegor heter Monica:

"Mitt arbete består många olika arbetsuppgifter vilket gör att arbetet är omväxlande och varierande! Begravningsverksamheten kanske kan verka skrämmande utifrån men det är en oerhört varm miljö med positiva medarbetare som gör sitt yttersta för att se till att våra ”kunder” bemöts med värdighet. Jag och min nya kollega kommer att arbeta tätt tillsammans och jag ser fram emot en person som är noggrann, har lätt för att lära, är beredd att tänka nytt och vill vara med och utveckla arbetet tillsammans med oss! Vår främsta uppgift är att finnas till för allmänheten gällande allt vad det innebär med begravningar"

Som bokningsassistent kommer du ingå i Kyrkogårdsförvaltningens administrativa avdelning och hantera en mängd olika frågor som rör begravningar och gravplatser. Arbetsuppgifterna är varierande och du kommer bland annat arbeta med bokningar av begravningsakter och gravsättningar, handlägga återlämnande av gravplatser/gravrätter samt föra databaserat register, så kallad gravbok, över gravplatser. Du tolkar och förhåller dig till lagar och regler, hanterar enklare statistik och fakturering samt har kontakt med begravningsbyråer, stenfirmor och andra aktörer. Du svarar på frågor och tillhandahåller information via såväl telefon och e-post som via besök på plats.  

Du ingår i ett litet arbetslag om fyra personer men ni arbetar också nära förvaltningens övriga avdelningar.

För att söka tjänsten vill vi att du har erfarenhet av att arbeta i en administrativ roll, har goda datorkunskaper och är van vid att arbeta i olika system. Du har genomförd gymnasieutbildning och har goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift. B-körkort är också ett krav. Om du har erfarenhet av att arbeta med service är det meriterande.

För att trivas i rollen tror vi att du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Vår verksamhet förutsätter att du är bekväm i att bemöta människor i sorg. Du kommer att ha många kontaktytor såväl internt som externt vilket ställer krav på din förmåga att skapa kontakter och upprätthålla relationer. Vidare tror vi att du arbetar bra med andra människor och att du lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Du tar ansvar för din uppgift och planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt. Vi tror också att du värdesätter olikheter och att du har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar en själv och andra.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Tjänsten är en tillsvidaretjänst med 100% tjänstgöringsgrad. Sista ansökningsdag är 4/12.

Om du har några frågor, kontakta någon av oss som finna angivna längst ner i annonsen. Varmt välkommen med din ansökan!

 

Om Kyrkogårdsförvaltningen:

Kyrkogårdsförvaltningen är en del av Svenska kyrkan i Västerås. På förvaltningen är vi ca 40 medarbetare och den består av flera funktioner så som verkstad, krematorium, grönyteskötsel, anläggare och administrativ personal. Ett 60-tal säsongsanställda tillkommer under den mest intensiva perioden under sommaren. Kyrkogårdsförvaltningen i Västerås ansvarar för begravningsverksamheten och vår huvuduppgift är att upplåta gravplatser för alla avlidna oavsett trostillhörighet och ge bästa tänkbara service till våra gravbesökare vad gäller vård och underhåll av våra 23 kyrkogårdar.



Kort om Svenska kyrkan Västerås:

Svenska kyrkan Västerås har fler än 80 000 medlemmar. Här arbetar omkring 230 schyssta medarbetare, som alla är en del av en resursstark modern organisation med goda villkor, goda utvecklingsmöjligheter och bra förmåner. Här får du dels många arbetskamrater och dels många möten och kontakter med andra människor genom våra olika verksamheter. Vi som arbetar här finns i 26 kyrkor och på 23 begravningsplatser men också runt om i samhället.

Inom Svenska kyrkan Västerås finns många olika yrken. Kanske tänker du främst på våra profilyrken, präster, diakoner, kyrkomusiker och församlingspedagoger men här finns också vaktmästare, kyrkogårdsarbetare, kommunikatörer, ekonomer och många andra som alla har olika bakgrund. Du behöver inte vara medlem i Svenska kyrkan eller vara troende för att arbeta hos oss, om du inte arbetar inom något av profilyrkena. Men däremot måste du dela våra grundläggande värderingar som grundar sig på den kristna tron.  

När du väljer att arbeta hos oss bidrar du till att skapa ett godare liv och ett schysstare samhälle för många, med hjälp och stöd till människor som har det svårt. Du bidrar också till vårt gemensamma kulturarv, att du själv och andra kan sjunga i kör, delta i verksamheter, prata med en präst när det krisar och mycket mer.

Vill du bli en av oss?