Bokningsassistent till Vasamuseet, Stockholm

Statens maritima och transporthistoriska museer (SMTM) är en statlig myndighet som arbetar med det maritima och transporthistoriska kulturarvet för att vidga människors världsbild, genom kunskap, upplevelser och engagemang. Vi driver och utvecklar Marinmuseum, Sjöhistoriska museet, Vasamuseet, Vrak – Museum of Wrecks, samt Järnvägsmuseet. Myndigheten är sedan 2009 miljöcertifierad enligt ISO 14001.

 

Om tjänsten

Vasamuseet och Vrak – Museum of Wrecks är två museer organiserade i samma avdelning. I vår bokningsfunktion hanteras bokningar och förfrågningar för båda museerna. Som bokningsassistent arbetar du med hela bokningsprocessen, som innehåller allt från inledande förfrågan, planering, ta emot kundbesök, till att finnas på plats vid vissa evenemang och genomföranden. I och med detta samarbetar du och har kontakt med många olika roller och funktioner, både inom enheten och Vasamuseets/Vraks organisation, men även externt.

 

Din kompetens, erfarenhet och bakgrund

Du ska ha eftergymnasial utbildning inom exempelvis administration eller turism, eller jämförbar erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du har erfarenhet av kund- och besökarservice i internationell miljö, där dialog på svenska och engelska i samband med bokningar och förfrågningar är en del av det dagliga arbetet. Det innebär att du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. Du har erfarenhet av administrativt arbete och att jobba med digitala bokningssystem.  Har du arbetat med Loggboken är det meriterande. Du är trygg med att arbeta i Officepaketet. Har du erfarenhet av evenemang, event eller programverksamhet och är van vid planering och genomförande av dessa, är det också meriterande. Som meriterande är även kännedom om museernas innehåll och ämnesområde.


Dina egenskaper

Vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper. För att lyckas i rollen behöver du vara serviceinriktad. Du är välkomnande i ditt sätt och beredd att göra det lilla extra för våra kunder och besökare för att de ska få en så bra upplevelse som möjligt. Du är påläst om verksamheten och vårt utbud och kan sälja in våra evenemang till potentiella kunder. Du är social och utåtriktad och känner dig bekväm inför grupper. Du är kommunikativ och lösningsinriktad och bidrar till en god arbetsmiljö genom ditt positiva synsätt. Du är ansvarstagande och tar gärna egna initiativ för att få saker gjorda och din förmåga att prioritera i ditt arbete är mycket hög.

 

Mer om oss

Vasamuseet visar Vasa, världens enda bärgade och restaurerade skepp från 1600-talet. Vi har ett normalår hälsat cirka 1,5 miljoner besökare välkomna och är därmed världens mest besökta maritima museum. Våra besökare kommer från hela världen och tillsammans arbetar vi för att ge våra besökare en unik upplevelse och ett minne för livet.

 

Anställning

Tillsvidareanställning på heltid, 6 månaders provanställning kan komma att tillämpas. Kontorsarbetstid på dagtid, men arbete på kvällar/helger förekommer i samband med kvällsevenemang, företrädesvis under senvår/försommar. Tillträde omgående, enligt överenskommelse.

 

Lön

Månadslön, vi tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Ange löneanspråk i din ansökan.

 

Kontaktperson

Torbjörn Ågren, Enhetschef: 08-519 558 12

 

Fackliga kontaktpersoner

Emma Olofsson, ST: 08-519 548 27

SACO

 

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 9 oktober genom att registrera dig via länken till vår hemsida. Bifoga CV och personligt brev.

 

Övriga upplysningar

Statens maritima och transporthistoriska museer är en statlig myndighet och det innebär att uppgifterna som du lämnar till oss kan komma att lämnas ut enligt offentlighetsprincipen. Normalt gäller ingen sekretess för de uppgifter som behandlas i din ansökan. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen innan du skickar in din ansökan. SMTM har som målsättning att i personalsammansättningen spegla den mångfald som finns i samhället. Har du rätt kompetens är du intressant för oss, oavsett kön, könsidentitet och uttryck, ålder, sexuell läggning, funktionsnedsättning, religion eller etnisk tillhörighet.

SMTM har tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringsföretag och liknande.