Bollebygds kommun söker administratör till Teknisk kundtjänst

Unga, expansiva Bollebygd är en kommun med framtidspotential som präglas av en helhetssyn, hållbar utveckling och tillväxt. I kommunen är vi cirka 650 medarbetare och vi har några av Sveriges viktigaste uppdrag. Barns lärande, god vård och omsorg, hållbar samhällsutveckling och miljöfrågor är bara några exempel. Kommunen strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare där medarbetarskap och ledarskap präglas av delaktighet och påverkansmöjligheter.

I Bollebygd bor knappt 10 000 invånare. Endast 30 minuter från Göteborg, Borås och Alingsås ligger Bollebygd geografiskt bra till. Kommunen har ett rikt friluftsliv med skidbacke, vackra vandringsleder och golfbana i herrgårdsmiljö. Bollebygd har välutvecklade verksamheter med bra kvalitet och ett rikt näringsliv med över 1000 företagare. Läs gärna mer på bollebygd.se

VA-/Gata är en enhet på förvaltningen Teknik och Service. Tillsammans planerar, bygger och förvaltar vi områden och anläggningar runt om i kommunen. VA-/Gata sköter kommunens VA-anläggningar (vatten- och avloppsreningsverk, ledningsnätet och kommunala gator) och enheten består idag av 10 personer. Teknisk kundtjänst på Teknik och Service tar i huvudsak hand om frågor och arbetsuppgifter som har med VA, gata, park eller avfall att göra.

Nu söker vi en vikarie för en av våra administratörer på Teknisk kundtjänst.


ARBETSUPPGIFTER
Huvudfokus för tjänsten kommer att vara administration inom VA/gata samt att tillsammans med en kollega ta emot mejl och telefonsamtal till teknisk kundtjänst. Tjänsten innebär arbete med att granska, sammanställa och bearbeta inkomna underlag och vidta åtgärder utifrån dessa.
I rollen som administratör stödjer du enheten genom diarieföring, dokumentering, kvalitetssäkring och enklare ekonomiadministration. Viss ärendehandläggning samt förvaltningsövergripande arbetsuppgifter kan komma att ingå i tjänsten.
Tjänsten är placerad på VA/Gata men kundtjänsten delas med Park/Avfall vilket innebär att du hanterar ärenden som rör båda dessa enheter.

Då vi är en liten enhet och en liten förvaltning hjälps vi åt att utföra det arbete som behöver göras. Arbetet innebär många kontakter med människor, både inom och utanför enheten och förvaltningen.

Vi erbjuder dig ett intressant arbete i en politiskt styrd organisation. Du blir del av en liten och väl sammansvetsad enhet och får möjlighet att kombinera administratörsarbetet med mycket kontakt med medarbetare, företag och allmänhet.

Du har också ansvar för enklare ekonomiadministration som t ex att skriva faktureringsunderlag. Tjänsten innebär arbete med att granska, sammanställa och bearbeta inkomna underlag och vidta åtgärder utifrån dessa. Vi erbjuder dig ett ansvarfullt arbete där du aktivt ska medverka till att utveckla kommunens processer inom ditt ansvarsområde.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som lägst har en gymnasieutbildning som arbetsgivaren bedömer relevant. Det är av stor vikt att du är strukturerad, noggrann och kvalitetsmedveten. I ditt arbete är du självständig, ansvarstagande och lösningsfokuserad och du bidrar till att utveckla och förbättra verksamheten.

Du ska ha förmåga att uttrycka dig korrekt och lättillgängligt på svenska, i tal såväl som skrift. Som person är du serviceinriktad och har ett gott bemötande. Kunskaper i EDP Future är meriterande.

För att klara uppdraget är det viktigt att du har god kännedom om och erfarenhet av administration i offentlig förvaltning. Det är viktigt med dokumenterad god datorvana samt önskvärt att du har kunskap och erfarenhet av att arbeta med webben.

Du kommer ingå i ett team där god samarbetsförmåga och kommunikation krävs, med förmåga att arbeta självständigt. Du tänker digitalt först och vill vara med på vår utvecklingsresa. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.


ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Varmt välkommen med din ansökan!