Bonnier söker dansk- och finsktalande kundservicemedarbetare

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. 
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

 

Har du funderat på ett jobb inom kundtjänst? Just nu söker Bonnier dig som talar danska eller finska samt bor i Östersundsområdet. Denna roll kommer att ge dig en betald utbildning, en karriär på ett internationellt företag samt möjligheten att påverka din egen lön genom provision. Kommunikation, en god inställning och excellent kundservice är nyckeln till framgång i denna roll!


Du kommer att, som en del av vårt kundsupport, svara på inkommande kundsamtal från Bonniers kunder. Du kommer mestadels att hjälpa till med att lösa fakturafrågor, prenumerationsfrågor och allmän kundservice samt bedriva merförsäljning av tjänster till befintliga kunder. Kunderna du besvarar samtal från ringer från Danmark eller Finland. 
Såhär fungerar Webhelp + Concentrix
Webhelp + Concentrix är ett outsourcingföretag, vilket innebär att vi erbjuder våra tjänster till andra företag för att hjälpa dem hantera kundservice, ekonomi och andra affärsprocesser. Som vår kollega kommer du att vara anställd av Webhelp + Concentrix men supportera kunderna till Bonnier.

Detta erbjuder vi dig: 
🧘🏻‍♂️ Ett årligt friskvårdsbidrag om 2200:-
⌛️ En möjlighet att arbeta heltid eller den anställningsgrad som passar dig
👏🏻 Kollektivavtal med Unionen
👩🏻‍💻 En chans att utveckla din karriär med hjälp av vårt interna karriärprogram
👯‍♀️ Teambyggande aktiviteter som frågesport, minigolf etc. för att göra arbetet roligare
💶 En attraktiv provisionsmodell för merförsäljning utan tak

Vi kommer att lära dig allt du behöver veta för att lyckas i denna tjänst, vi är övertygande om att en god inställning och attityd är de viktigaste egenskapera. Men, för att briljera i denna roll behöver du ha godkänt svenska A eller 1 och Engelska A eller 5 betyg samt gå igenom en bakgrundskontroll. För dessa tjänster behöver du även tala flytande danska eller finska, för att på bästa sätt kunna supportera våra kunder inringandes från dessa länder.

Kan du redan se dig själv i rollen? Det kan definitivt vi! Men innan dess finns det några steg att slutföra i vår rekryteringsprocess. Först och främst måste du genomföra ett test som testar din passform för rollen, dina språkkunskaper. Om vi matchar, kommer våra rekryterare att ringa dig för att prata om de viktigaste sakerna innan de schemalägger en intervju. Efteråt kommer vi att be om en referenskontroll och din bakgrundskontroll. Förhoppningsvis går det smidigt som smör och vi kommer att kunna komma med ett jobberbjudande snart.

Vi ser fram emot din ansökan! 🤩


START: Enligt överenskommelse

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid tillsvidareanställning (eller anställningsgrad utifrån dina önskemål, enligt överenskommelse) med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Varierande under vardagar, 08:00-18:00




We are proudly one team, one company. We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.
#swedish