Boplats Göteborg söker en vikarierande bostadscoach/kommunikatör

Boplats Göteborg söker en kommunikatör (vikariat)
En av våra kommunikatörer kommer snart att gå på föräldraledighet och vi letar därför efter dig som kan ta över och utveckla arbetet med att informera om bostadsmarknaden.
I vårt uppdrag att informera om bostadsmarknaden vill vi skapa mer nytta för de bostadssökande genom att öka vår närvaro i sociala medier. Vi genomför även informationssatsningar i samarbete med flera förvaltningar och bolag inom Göteborg Stad. Vi vill också utöka samarbetet med andra kommuner i regionen.


Din roll
Din roll består i att vara länken mellan Boplats och ”våra bostadssökare” genom att samverka med övriga aktörer inom Göteborgs stad och de kommuner som samarbetar med oss. Det gör du genom att använda input från möten med våra medlemmar i planeringen av informations- och kommunikationssatsningar för olika målgrupper.


Dina arbetsuppgifter
- Ta fram och följa upp årlig kanalstrategi för Boplats Facebookkanal, skapa och producera innehåll till sociala medier (text, bild, grafik och videoklipp), analysera statistik, samt bemöta kommentarer och synpunkter från allmänheten.
- Ansvara för att utveckla och förbättra kontakten med medborgarkontor, socialkontor och övriga verksamheter, som möter bostadssökande inom Göteborg stad, bland annat genom att leda ett nätverk för boenderådgivning.
- Planera informationssatsningar för Boplats två särskilda målgrupper, seniorer och unga, genom digitala evenemang, utskick eller träffar.
- Skriva texter och artiklar till goteborg.se.
- Ungefär 25% av tjänsten sker i kundtjänst där du svarar på frågor från bostadssökande genom personliga besök i vår kundmottagning, e-post, telefon och eventuell chatt efter behov.


Krav på tjänsten
- Högskoleexamen, t ex medie- och kommunikationsvetenskap eller annan akademisk utbildning som bedöms som likvärdig.
- Minst 2 års erfarenhet av att planera och utföra informations- och kommunikationsinsatser.
- Erfarenhet att arbeta både operativt och strategiskt med sociala medier.
- Erfarenhet att arbeta grafiskt i Adobes program InDesign, Illustrator, Photoshop eller liknande, samt kunna arbeta enligt gällande grafisk profil.
- Du ska vara en god skribent med erfarenhet av att skriva texter för offentliga verksamheter på webb och i sociala medier, samt kunna uttrycka dig ledigt och lätt i tal och skrift.


Det är en fördel om du
- har tidigare erfarenhet från Göteborgs Stad eller annan offentlig verksamhet och dess kommunikationsplattformar.
- har arbetat med service tidigare.
- behärskar ytterligare språk.
- kan fotografera och filma i samband med evenemang och mässor.


Om dig
Du har en positiv attityd, tycker det är kul att jobba med människor och förstår kundens behov. Du kan möta utsatta människor med empati. Du gillar att arbeta brett i ett högt tempo, både i samarbete med andra och självständigt och du har ett strukturerat arbetssätt. Du kan arbeta båda strategiskt och operativt och har gärna nära kontakt med din målgrupp. Du har ett driv som gör att du hanterar flera uppgifter samtidigt och du kommer med förslag och idéer som kan hjälpa organisationen framåt.


Arbetstider och typ av anställning
Måndag till torsdag 8-16.30 samt fredagar 8-15. Boplats tillämpar flextid. Arbete på kvällar och helger kan förekomma i samband med mässor eller andra evenemang.
Vikarietjänst på heltid till och med januari 2022. Tjänsten tillsätts efter överenskommelse.


Så ansöker du
Skicka ansökan med CV till jobb@boplats.se senast den 31 december 2020. Eventuella frågor besvaras av:
Hiba Hamza, kundtjänstchef och HR-ansvarig
031-368 07 58
Maria Meyer-Martins, VD
0707-83 33 73
Om Boplats Göteborg
Boplats är en bostadsförmedling för dig som letar hyresrätt inom pendlingsavstånd till Göteborg. Boplats Göteborg AB ägs av Göteborgs Stad. Det innebär att vi arbetar för en hållbar stad, öppen för världen. Boplats informerar även bostadssökande och andra intressenter om vad som händer på bostadsmarknaden.
Läs mer på Boplats Göteborgs webbplats: https://nya.boplats.se/om/boplatsgoteborg