Bostadsförmedlare

När livet pågår kan det som kallas hemma ibland behöva byta plats. Då behöver vi finnas där och hjälpa till med pusslet som en flytt och söka ett nytt hem kan innebära. Därför söker vi nu dig som har talang för pusslande och ett stort intresse för människor och deras hem.
Lite om dina arbetsuppgifter
Som bostadsförmedlare tillhör du vårt förmedlingsteam som är en del av kundservice. Du är en av de första våra nya hyresgäster möter på GotlandsHem och är därför en viktig kugge i hur vi uppfattas av våra kunder. Som bostadsförmedlare är bidrar du i vårt arbete med att utveckla och ständigt förbättra uthyrningsprocessen, där bland annat arbetsuppgifter som handläggning av ansökningar om bostadsbyten, andrahandsuthyrningar och överlåtelser ingår.
Lite om dig
Även på GotlandsHem pågår livet och vi jobbar hela tiden med förändring i stort och smått. För att trivas här måste du gilla utmaningar och att driva förbättringsarbete. Kundmötet är det som motiverar dig, du har lätt för att sätta dig in i kundens behov och situation, men du måste också ha förmåga att förmedla besked som inte alltid är vad kunden önskar sig.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För oss innebär det bland annat att du har ett professionellt, kundorienterat och lösningsfokuserat förhållningssätt. Du är en prestigelös och ansvarstagande person med stor personlig mognad som inger förtroende hos såväl kollegor som hyresgäster och samarbetspartners.
Det krävs också sinne för struktur och ordning samt förmåga att hantera tidvis högt tempo.
Du har minst gymnasieutbildning och har jobbat i något yrke där kundmöten och handläggning ingått i det dagliga arbetet. Det är meriterande om du har erfarenhet från bostadsbranschen, kanske i en liknande roll, eller haft ett jobb där utveckling av processer och arbetssätt varit en del av uppdraget.
Arbetet kräver mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift på både svenska och engelska samt god datorvana.
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och tycker att mångfald är en styrka. Därför välkomnar vi sökande med olika språkkunskaper, bakgrund och kön.
Tjänsten är placerad i Visby.
GOTLANDSHEM – GOTLÄNNINGARNAS HYRESVÄRD
GotlandsHem är ett allmännyttigt bostadsföretag ägt av Region Gotland. Sedan 1957 har vi byggt, förvaltat och hyrt ut lägenheter. Vi har i uppdrag att förmedla ett tryggt och trivsamt boende för ett hållbart liv, ett uppdrag vi bär med stolthet.