Boule Medical söker Serviceingenjör

Boule Diagnostics AB är ett globalt diagnostikbolag som utvecklar, tillverkar och säljer system och förbrukningsvaror för blodcellräkning (hematologi). Bolaget riktar sig främst till små och medelstora sjukhus, kliniker och laboratorier samt till andra diagnostikbolag inom såväl human- som veterinärhematologi. Verksamheten bedrivs genom rörelsedrivande dotterbolag i Sverige, USA, Mexiko och Ryssland. Försäljning sker globalt, företrädesvis via distributörer med stöd av Boules egna lokala säljare och servicepersonal. Boule Diagnostics aktie är sedan 2011 noterad på Nasdaq Stockholm.

Boule Medical söker en engagerad och självgående Serviceingenjör med säljansvar

Vill du arbeta i ett stort svenskt diagnostikföretag i en internationell miljö? Tycker du om att samarbeta med utveckling, marknad, försäljning och produktion? Då kan Boule vara precis rätt för dig.

Boule är ett expansivt företag som tillverkar världsledande produkter inom blodcellsräkning. Vi erbjuder en spännande roll som Serviceingenjör och ger dig möjligheten att arbeta med teknisk support, utbildning, och kundstöd. Vårt huvudkontor är beläget i Spånga där vår utveckling, produktion och marknadsföring/försäljning är lokaliserad.

Din nya tjänst:

Som Serviceingenjör på Boule kommer du att ha en varierande arbetsdag med ansvar för service, teknisk dokumentation samt att utbilda andra. Du kommer att arbeta både på vårt kontor i Spånga och hos kunder runt om i Sverige. Det kan även förekomma utbildningar och servicebesök utomlands. I rollen ingår att arbeta på Customer Care avdelningen med teknisk support, utbildning och kundstöd.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:

• Ge teknisk support till distributörer och kunder.
• Utföra installation, service, support, reparationer och kalibreringar hos kunder i Sverige.
• Utveckla och upprätthålla teknisk dokumentation såsom manualer, reservdelslistor, felsökningsmetodik, instruktionsvideor och utbildningsmaterial.
• Genomföra teknisk utbildning och grundläggande applikationsutbildning för distributörer.
• Utvärdera nya konstruktioner, instrument eller tekniker med avseende på servicebarhet.
• Hantera och utreda kundklagomål och reklamationer.
• Delta som representant för Customer Care på mässor, utställningar och evenemang.
• Hantera och sälja serviceavtal.
• Som Serviceingenjör på Boule kommer du även att ha säljansvar. Du kommer att vara involverad i försäljningsaktiviteter och bidra till att upprätthålla och utöka kundrelationer.
• Arbetet innebär resor inom Sverige och ett visst antal hotellnätter.

Vi ser gärna att du har:

• Teknisk utbildning på högskolenivå eller motsvarande, och gärna några års erfarenhet inom en liknande roll.
• Tidigare erfarenhet från medicintekniska företag och god förståelse för Medical Device (IVD) samt ISO 13485. Du är även välkommen att söka om du har erfarenhet från reglerad och standardiserad verksamhet inom andra områden.
• Erfarenhet av att arbeta i en ansvarsfull och självständig position där du har drivit egna ärenden.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, då du kommer att arbeta i en internationell miljö.
• B-körkort.

Dina personliga egenskaper:

Personliga egenskaper väger tungt i urvalet, och vi söker en driven och självgående person som trivs med att arbeta mot kunder. Du bör ha ett stort teknikintresse och se problem som möjligheter till utveckling och förbättring av processer. Kommunikationsförmåga är viktig både verbalt och skriftligt. Du bör vara flexibel, noggrann, samarbetsvillig och tycka om varierande arbetsuppgifter.

Din ansökan:

Om du tycker att detta låter som ett jobb för dig, ansök och läs mer om vår verksamhet på www.boule.com. Urval och intervjuer sker löpande, så vi ber om din ansökan så snart som möjligt.

Vi ser fram emot din ansökan och välkomnar dig till en spännande tjänst på ett dynamiskt företag.