Bovärd/Fastighetsskötare

Är du den där klippan som är händig och brinner för att göra det där extra för kunden? Då är detta tjänsten för dig!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad bovärd till vårt fastighetskontor i Stockholm. Din huvuduppgift som bovärd är att ansvara för fastighetsskötseln men också att vårda och utveckla våra relationer med hyresgästerna. De är det viktigaste vi har.
Du ingår i ett team om ca 5 personer där du rapporterar till fastighetsförvaltaren.
Willhems fastigheter i Stockholm finns i flera stadsdelar och totalt har vi just nu ca 3 000 lägenheter. Vi växer i snabb takt just i Stockholm och har flera nya fastigheter som är på väg in i beståndet. Vi är en långsiktig fastighetsägare som vill skapa hållbara och trygga bostadsområden.
I dina arbetsuppgifter ingår:
skapa och upprätthålla en bra relation till hyresgäster och rapportera hyresgästsynpunkter
hantera serviceanmälan, klagomål och reklamationer samt att återkoppla till hyresgästen
beställa och följa upp fastighetsförnödenheter och mindre entreprenadarbete
utföra systematisk rondering enligt fastlagt schema
utföra besiktningar vid av- och inflyttning
planering och utförande av reparationer och löpande underhåll
utföra tillsyn av ventilations-, värme och elsystem i våra fastigheter

Vem är du?
För att trivas i rollen behöver du vara ansvarstagande, självständig och ha en hög servicekänsla. Du får mycket eget ansvar och blir också en del av ett team med härliga kollegor som träffas regelbundet på vårt kontor i Stockholm. Vi har full fart när vi jobbar och trivs med att leverera högsta kvalitet till våra hyresgäster!
Utbildning & erfarenhet:
Vi söker dig som har gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot, eller påbyggnad inom, teknik och/eller fastighet. Du bör ha erfarenhet inom fastighetsskötsel, gärna ha erfarenhet av VVS, lägenhetsbesiktning, SBA (systematiskt brandskyddsarbete), ronderingsarbete eller el är det meriterande. Tidigare erfarenhet från serviceyrken är också meriterande. Du bör ha god vana av att arbeta i datasystem. B-körkort är ett krav.
Willhem arbetar aktivt med vår värdegrund som innebär att vi är värdeskapande, affärsmässiga, kundfokuserade, nyskapande och ansvarsfulla. Dessa värderingar ser vi gärna ser att du delar och inspireras av!
Ansökan:
Välkommen med din ansökan bestående av CV samt personligt brev senast den 16 maj via http://jobb.willhem.se/
Har du några frågor om tjänsten ber vi dig kontakta fastighetsförvaltare Effi Kalantzis på effi.kalantzis@willhem.se
Tillträde: Enligt överenskommelse
Varaktighet/Arbetstid: Tillsvidare/Heltid
Lön: Fast lön
På Willhem jobbar vi för att både hus och människor ska må bra. Som ett av de ledande bostadsbolagen i Sverige är vår vision att skapa hyresbostäder där människor trivs och kan känna sig stolta över sitt boende. Vi är ett ungt företag med långsiktiga ambitioner för såväl kunder och fastigheter som våra medarbetare. Nya idéer inom service, fastighetsutveckling, hållbarhet och digitalisering ska göra oss till Sveriges mest nyskapande bostadsbolag. Inom ramen för ett hållbart arbetsliv erbjuder vi förmåner som ett generöst friskvårdsbidrag, kompetensutveckling, regelbundna trivselaktiviteter och möjligheter att kunna påverka din arbetsdag.