Bredbandskunnig supporttekniker med teamkänsla

Stockholm

Tycker du att det är viktigt att jobba på en arbetsplats där medarbetarna verkligen trivs och där man jobbar för att stötta och hjälpa varandra? Har du erfarenhet av telekombranschen och kunskaper om IP-nät? Gillar du teknisk problemlösning? Då är det dig vi letar efter!

Beskrivning
Perido rekryterar flera supporttekniker till vår kunds 2:a linje inom bredband. Företaget är en expert inom IT- och telekombranschen som levererar kommunikationslösningar till några av landets största företag och organisationer. Rätt person välkomnas till ett företag med högt nöjdmedarbetarindex och en kultur som präglas av engagemang och en strävan att vara bäst i Sverige. Tjänsten är placerad på vår kunds kontor i centrala Stockholm.

Här blir du en del av en supportgrupp med en stark teamkänsla och där medarbetarna verkligen trivs. I teamet, som jobbar med 2:a linjens support inom området bredband med inriktning mot IP-nät och fibertjänster, hjälper alla till med alla de uppgifter som behöver göras för att tjänster och funktioner ska fungera som de ska. Bland annat kommer du att jobba med att ta emot felanmälningar från kundtjänster och därefter analysera, felsöka och åtgärda fel på bredbandsnoder och tjänster. I rollen kommer du även att ha mycket telefonkontakt för att stötta de som jobbar i kundtjänsten samt de tekniker som arbetare ute på fälten.

Du får här stor nytta av dina tidigare erfarenheter från telekombranschen i allmänhet och dina kunskaper inom IP-nät i synnerhet. För att trivas bra i rollen är det även viktigt att du tycker det är roligt med teknisk problemlösning och att hantera situationer som ställer krav på lyhördhet och god kommunikationsförmåga. Dessutom tror vi att du ser dig själv som en social, nyfiken och genuint teknikintresserad person. Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan.

Kravprofil
-Gymnasieutbildning, gärna med IT-inriktning
-Erfarenhet från telekombranschen
-Erfarenhet av att jobba med IP-nät
-Erfarenhet av att jobba med support
-Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Meriterande
- Relevant eftergymnasial utbildning
-Erfarenhet av switchade nät, ethernet och ip

Omfattning och tillträde
Heltid, tillsvidare. Tillträde snarast möjligt.

Ansökan
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 11479DB i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl (fraga@perido.se), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer
11479DB

Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag. Vår vision är att alla trivs och är engagerade på jobbet. Det inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra kandidater. Vi tycker om att arbeta med människor och vi har lång erfarenhet av att hjälpa organisationer med kompetensförsörjning och att hjälpa människor att hitta spännande karriärvägar.

Kontakt
E-post ansökan: rekrytering@perido.se
Övriga frågor: fraga@perido.se
Hemsida: www.perido.se