Brinner du för service och kundsupport?

Ingress
Otiga Stockholm söker efter nu efter engagerade Kundsupportmedarbetare på hetid. Otiga söker efter dig som vill verka som konsult inom Kundsupport och Helpdesk. Du arbetar på uppdrag hos våra kunder med placeringar inom södra, norra samt centrala Stockholm. Är du intresserad? Läs då vidare!

Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundsupport/helpdesk innebär arbetsuppgifterna i att besvara frågor ifrån kunder genom att hantera inkommande ärenden via telefon och mail. Det innebär samtal och mailfrågor som kan innebära funderingar om kundregistrering, felanmälningar och fakturafrågor. Du ger support via telefon och uppdaterar information till kunder, därmed kräver arbetet hög servicekänsla. I rollen ingår arbete i att administrera och dokumentera samtal och kundfrågor. Arbetstiderna är förlagda måndag-fredag, cirka kl 08-17:00. Du kommer att tillsammans med andra att sitta i trevliga lokaler hos kund där du arbetar självständigt men har kollegor nära till hands där gruppen diskuterar eventuella problemlösningar tillsammans. Kundsupportteamet ute hos kund förmedlar en god teamkänsla och gruppgemenskapen är god. Rollen kan innebära att tillsammans med andra ansvara för företagets växel.

Ansökning
Tillsättning av tjänsten sker omgående och kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Skicka in ditt CV samt Personliga brev via vår hemsida www.otiga.se. Välkommen med din ansökan!

Din profil

Som person söker vi dig att du som vil arbeta långsiktigt inom service. Som person tycker om att verka i roller inom service och kundsupport. Du är noggrann och professionell i din roll och det är meriterande om du har arbetat i en liknande roll tidigare. Krav för tjänsten är att du talar och skriver svenska obehindrat. Avslutningsvis är det viktigt att du med lätta medel kan ta dig till uppdragsplatserna, samt att du är tillgänglig för att arbeta heltid och därefter. Otiga Stockholm erbjuder ett heltidsuppdrag på minst två månader.


Om oss
Arbetet som konsult på Otiga ger dig ett brett kontaktnät, goda karriärmöjligheter samt riktigt goda chanser att påverka såväl arbetssituation som personlig utveckling. Som studerande öppnar du upp dörrar till framtida arbeten inom ditt område, där vi vill kunna utvecklas tillsammans med dig.