Bris söker en administratör till givarservice

I rollen som givarservicemedarbetare på insamlingsenheten i Stockholm blir du en servicefunktion för både givare och för kollegor på enheten. Vi erbjuder dig ett omväxlande arbete. Du jobbar självständigt och rapporterar till vår Insamlingschef.


Det här får du göra:
Ge service till våra givare på telefon och mejl
Ansvara för återkommande administrativa rutiner i vårt affärssystem (Microsoft Dynamics)
Registrera givarinformation i affärssystemet
Säkerställa att givarregistret håller hög kvalitet genom uppdateringar
Dagligen skicka ut brev och material till våra givare
Allmänna administrativa arbetsuppgifter

Vi erbjuder dig:
En administrativ roll i en organisation där alla, oavsett funktion, bidrar till vår vision om ett samhälle där barnets rättigheter respekteras i samhällets alla delar och där varje barn känner till sina rättigheter.


Vi söker dig som har/är:
Har en stark känsla för kundservice
Kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska
Är noggrann och har god förmåga att växla mellan detalj och helhet
Är strukturerad, systematisk och har god planeringsförmåga
Har vana av att jobba i affärssystem, gärna Microsoft Dynamics
Erfarenhet av att jobba i Microsoft Office
Har erfarenhet av kundtjänst / givarservice

Som givarservicemedarbetare skapar du förutsättningar för att insamlingsarbetet ska ge resultat. Du är vårt ansikte utåt. Vi tror att du gillar ordning och reda och är en administratör ut i fingerspetsarna.


Välkommen med din ansökan
Känns detta som en roll för dig? Tveka då inte att ansöka genom att trycka på ”skicka ansökan” nedan. Vi arbetar med en fördomsfri rekryteringsprocess och fokuserar på kompetenser. Detta innebär att icke relevanta uppgifter (så som namn, ålder och kön) i din ansökan automatiskt anonymiseras i systemet vid det första urvalet. I intervjustegen använder vi oss av kompetensbaserade frågor.
Sista ansökningsdag är den 9/10. Vi frågor om rekryteringsprocessen kontaktar du HR Business Partner Helena Markelund på helena.markelund@bris.se. Vid frågor om tjänsten och dess innehåll kontaktar du Enhetschef Insamling Helene Tibblin på helene.tibblin@bris.se
Vi strävar efter ökad mångfald i vår organisation. Alla som arbetar på Bris, oavsett funktion, bidrar till vår vision om ett samhälle där barnets rättigheter respekteras i samhällets alla delar och där varje barn känner till sina rättigheter.


Övrigt 
Tjänsten är på heltid Kollektivavtal finns med Fremia - Akademikerförbundet och Unionen. Tjänsten kommer att innefatta arbete i direkt kontakt med barn och därför kräver Bris att utdrag från belastningsregistret ska uppvisas. Utdraget behöver endast uppvisas för den kandidat som är aktuell för tjänsten, kandidaten beställer själv utdraget och det återlämnas till kandidaten efter uppvisande.
Fackliga representanter är Göran Bergquist, Unionen, goran.bergquist@bris.se och Carola Fuentes, Akademikerförbundet, carola.fuentes@bris.se.
Barnens rätt i samhället, är en av Sveriges ledande barnrättsorganisationer som varje dag kämpar för ett bättre samhälle för barn. Folkrörelsen Bris startade 1971 och bidrog till att Sverige fick världens första förbud mot barnaga. Med barnkonventionen som grund stöttar Bris barn i utsatta situationer, mobiliserar samhället för barnets rättigheter och påverkar beslutsfattare för ett samhälle där varje barns känner till sina rättigheter och där barnets rättigheter tillgodoses. Läs gärna mer om oss på www.bris.se.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.