Budget- och skuldrådgivare / konsumentvägledare

Socialförvaltningens uppdrag är att hjälpa människor som på grund av ålder, funktionsnedsättning, sjukdom, ekonomiska eller familjeproblem behöver olika former av stöd och hjälp. Verksamheten omfattar äldreomsorg, hälso- och sjukvård, anhörigstöd, funktionsstöd och individ- och familjeomsorg.

Genom vårt arbete vill vi skapa förutsättningar för delaktighet, trygghet och inflytande över sitt eget liv.



Vi ser fram emot att ha med just dig på vår resa i ett arbete där du gör skillnad för andra. Välkommen till oss och välkommen med din ansökan!







Beskrivning
Tjänsten som budget- och skuldrådgivare/ konsumentvägledare är en kombinerad tjänst där du har två uppdrag.

Varje möte med en rådsökande är unikt. Vill du vara med och göra skillnad för kommunens invånare gällande vardagsekonomin? Har du ett genuint intresse för människor och vana vid att agera stöd i svåra situationer? Då är det dig vi söker!

Du förväntas arbeta självständigt och strukturerat och samtidigt ha god samarbetsförmåga.

Tjänsten är organisatoriskt placerad vid Individ- och familjeomsorgens försörjningsstödsenhet. 

Arbetsuppgifter
Som budget- och skuldrådgivare ger du råd till enskilda i privatekonomiska frågor vilket kan innebära att arbeta med hushållsbudget, att visa på olika vägar och konsekvenser för olika ekonomiska val och att arbeta med beteendeförändring. I tjänsten ingår att vara behjälplig före, under och efter en skuldsanering.

Konsumentvägledarrollen innefattar att med stöd av svensk konsumentlagstiftning vägleda personer som har frågor gällande vara/tjänst de köpt. 

I rollen ingår också att informera om verksamheten genom utåtriktat informativt arbete till olika grupper och verksamheter i samhället. Arbetet innebär självständig handläggning av ärenden men även samarbete med många interna och externa kontakter.

 

Kvalifikationer
Vi söker dig som har högskoleutbildning eller annan utbildning eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer är relevant för tjänsten. Det är meriterande med erfarenhet av budget- och skuldrådgivning och/eller konsumentvägledning. För att lyckas i rollen behöver du ha en god förmåga att bemöta människor i svåra livssituationer och vara bekväm med att tala inför grupper.

Du har goda språkkunskaper i svenska, engelska och gärna ytterligare språk. Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift.

Du är lösningsfokuserad, lyhörd, noggrann, pedagogisk, självgående och kan strukturera ditt arbete på ett effektivt sätt. Det är viktigt att du som person är trygg, stabil och har en hög integritet. Du ska ha goda kunskaper om samhällets uppbyggnad och andra myndigheters roller och verksamheter. 

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

 

Villkor
Individuell lönesättning tillämpas. Körkort B krävs. Tillträde enligt överenskommelse.

Vi tillämpar årsarbetstid vilket innebär att du kan påverka din arbetstid utifrån verksamhetens behov, vår normala arbetstid är 8-16.30.

Vi erbjuder möjlighet att arbeta på distans viss tid, semesterväxling, friskvårdsbidrag samt extern handledning. 

I arbetet har du också stöd av ett väl uppbyggt nätverk med kollegor i närliggande kommuner som har liknande uppdrag. 





Om Bollnäs kommun

Vi anställda i Bollnäs kommun arbetar med det som är viktigt på riktigt – och tillsammans skapar vi bra dagar för de cirka 27 000 Bollnäsbor som är beroende av vårt arbete. Hos oss får du stolta kollegor som med arbetsglädje utvecklar Bollnäs långsiktigt och hållbart. I vår kommun, med över 400 föreningar, ett kulturutbud över det vanliga och en närhet till landsbygd, stad och fjäll får du ett liv där det är enkelt att få vardagen att gå ihop.


Välkommen till Bollnäs, hjärtat av Hälsingland!