Budget- och skuldrådgivare, samordnare

Nu hjärnvägars! Så tänker minsann en medelstor svensk kommun på toppen av det Småländska höglandet. Smålänningen är känd för sin strävan och sin fiffighet. Vi arbetar medvetet och strukturerat för att uppnå vår vision för år 2030: Nässjö – världens rum för människor och möten.

Som budget- och skuldrådgivare tillhör du avdelningen kommunikation och medborgarservice och tjänstgör vid Medborgarkontoret i Nässjö. Konsument Höglandet ingår Medborgarkontoret och gruppen består av 3,5 tjänster. Gruppens uppdrag är att förebygga och utreda möjligheterna till skuldsanering, att hjälpa till med den personliga budgeten samt att vara länken mellan konsument och näringsidkare i konsumentrelaterade frågor. Gruppens tjänster köps också i olika omfattning av grannkommunerna i närområdet.

Placering: Medborgarkontoret i Nässjö.

ARBETSUPPGIFTER
Tjänsten innebär att du ger råd och stöd i privatekonomiska frågor där målet är att den enskilde ska få en hållbar ekonomi. Du arbetar med individuell rådgivning via telefon, e-post eller besök. Du har kontakt med bland annat myndigheter, gode män och borgenärer. I tjänsten ingår att ge råd och anvisningar i budget- och skuldfrågor till skuldsatta personer i samband med ansökan om skuldsanering. Du är behjälplig om ansökan behöver överklagas och omprövas. Du verkar för att ge service utifrån verksamhetens mål och medborgarnas behov. Det ingår också i dina arbetsuppgifter att lämna information om skuldsaneringsförfarandet och aktuell lagstiftning till den enskilde. Du arbetar även med viss dokumentation och fördjupning i frågor inom det privatekonomiska och konsumenträttsliga området. I tjänsten ingår också att, vid behov, svara på konsumentfrågor.

Tjänsten innebär verksamhetsansvar (ej personal-/budgetansvar) för gruppen. Du är länken mellan gruppen och enhetschefen. Det innebär bl. a. att du samordnar gruppens verksamhet och utveckling. Du för fram medarbetarnas förslag och idéer till närmaste chef och återkopplar dennes beslut och målinriktning till den egna gruppen. I samverkan med övriga yrkesroller på arbetsplatsen arbetar vi för en samlad enhet med ett flexibelt och öppet arbetssätt.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är högskoleutbildad inom socialt arbete, ekonomi eller juridik. Utbildning i konsumentvägledning samt budget- och skuldrådgivning är meriterande. Vi ser gärna att du har arbetat med människor i utsatta situationer och att du har erfarenhet från budget- och skuldrådgivning samt konsumentrådgivning. Erfarenhet av arbetsledning ser vi som en merit.
Du är en trygg och empatisk person med en god samarbetsförmåga. Du arbetar självständigt i samverkan med tre kollegor. Du är engagerad och har en positiv attityd.

Vår avdelning står inför ett större förändringsarbete och därför är det viktigt att du inte räds att prova nya och otraditionella lösningar. I mötet med den enskilde klienten ger du ett respektfullt bemötande. Du är pedagogisk och tydlig i din kommunikation. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.


ÖVRIGT
Fackliga företrädare når du via Medborgarkontoret, tel. 0380-51 80 00.

För att få effektiv, snabb och säker hantering av din ansökan ber vi dig skicka din ansökan via vårt rekryteringsverktyg "Offentliga jobb". Ansök direkt via länken i annonsen.

Inför rekryteringsarbetet har Nässjö kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande.