OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Du vill något. Det vill vi med! Hos oss går vi från vilja till handling så här har du alla förutsättningar att påverka och få saker gjorda. Vi lyssnar, hjälps åt och jobbar för att dra åt samma håll. Här finns möjligheterna för dig som vill skapa, bygga, förändra, uppleva och utvecklas. Helsingborg är staden för dig som vill något. Om arbetsplatsen
Helsingborgs kontaktcenter har i uppdrag att samordna stadens service gentemot allmänheten. Principen är en väg in till kommunen för att bidra till ökad service och högre tillgänglighet. På kontaktcenter arbetar kommunvägledare och rådgivare som på olika sätt finns till för invånarna, företagen och besökare i staden.
Vi söker dig som vill anta utmaningen att som budget- och skuldrådgivare vara med och fortsätta bygga upp en verksamhet som sätter Helsingborg på kartan när det gäller god service och hög tillgänglighet med kunden i fokus.
Arbetsuppgifter
Som budget- och skuldrådgivare möter du människor i en ekonomiskt utsatt situation och nu söker vi dig som har ett stort intresse för att göra skillnad i människors vardag. Du kommer att ge råd och stöd till personer med skuldsättning för att tillsammans med dem arbeta fram lösningar på ekonomiska problem. Arbetet innebär att du hjälper till med planering av budget, ger skuldrådgivning, förhandlar med fordringsägare, är behjälplig vid ansökan om skuldsanering, är ett stöd under skuldsaneringsperioden och är en drivande kraft i enhetens utvecklingsarbete.
Vi arbetar förebyggande genom att erbjuda föreläsningar till olika målgrupper, och strävar kontinuerligt efter att utveckla denna del av arbetet både när det gäller inriktning och innehåll. Omvärldsbevakning är också en viktig del av arbetet då utmaningarna och behoven i samband med ekonomisk utsatthet ökar i samhället. Arbetet innefattar även kontakt med media då journalister kan höra av sig till budget-och skuldrådgvningen för uttalanden och intervjuer om ämnet.
Vi söker dig som är trygg i din yrkesutövning och förstår innebörden av en hög servicenivå. Du har lätt för att bygga förtroende och kommunicera internt och externt. Du är lyhörd, empatisk och handlingskraftig. Som del av en mindre arbetsgrupp är det viktigt att du har lätt för att samarbeta och tar eget ansvar. Eftersom vi arbetar mycket utåtriktat så är det viktigt att du tycker om att tala inför små och stora grupper.
Det krävs att du gillar att arbeta i en miljö med ständiga förändringar och ett högt tempo. Du ser möjligheter och löser problem. För dig med positiv inställning och ambitioner blir detta en rolig och givande arbetsplats i nya fräscha lokaler. Vi finns mitt i centrala Helsingborg.
Kvalifikationer
Vi söker dig som
• Har relevant högskole-/ universitetsutbildning.
• Har erfarenhet från liknande arbetsuppgifter och en god privatekonomisk insikt.
• Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Din pedagogiska förmåga gör att du har lätt att ta till dig komplex information och göra den lättbegriplig. Andra språkkunskaper är meriterande.
• Har förmåga att lyssna och göra dig förstådd oavsett vem du har kontakt med.
• Är strukturerad, flexibel och har förmågan att prioritera.
• Tycker det är roligt med verksamhetsutveckling
• Trivs med att jobba i högt tempo.
• Tycker om att arbeta utåtriktat och att ha mycket kontakt med människor.
Du arbetar nära dina kollegor och vi söker dig som är positiv, öppen, prestigelös och trivs med at jobba i team. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Erfarenhet är önskvärt.
Övrig information
Urval och intervjuer kommer att ske löpande.
Sista ansökningsdag: 2020-06-07
Anställningsform: Vikariat (t.o.m. 2020-12-31)
Omfattning: Heltid
Tillträdesdatum: Enligt överenskommelse.
Varaktighet: t.o.m. 2020-12-31, med möjlighet till förlängning.
Antal tjänster: 1
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Helsingborgs stad använder vi rekryteringsverktyget ReachMee. Därför ber vi dig att skicka in din ansökan via ReachMee genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Har du några frågor kan du kontakta kontaktpersonen som finns angiven i annonsen.
Fackliga företrädare
https://intranat.helsingborg.se/hr/samverkan-och-delaktighet/fackliga-foretradare/
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.