Budget och skuldrådgivare/konsumentvägledare

Socialförvaltningens uppdrag är att hjälpa människor som på grund av ålder, funktionsnedsättning, sjukdom, ekonomiska eller familjeproblem behöver olika former av stöd och hjälp. Verksamheten omfattar äldreomsorg, hälso- och sjukvård, anhörigstöd, omsorg om personer med funktionsnedsättning och individ- och familjeomsorg.

Genom vårt arbete vill vi skapa förutsättningar för delaktighet, trygghet och inflytande över sitt eget liv.



Vi ser fram emot att ha med just dig på vår resa i ett arbete där du gör skillnad för andra. Välkommen till oss och välkommen med din ansökan!







Beskrivning
Vi söker nu en ny medarbetare då nuvarande budget och skuldrådgivare/konsumentvägledare kommer att gå i pension vid årsskiftet

Tjänsten som budget och skuldrådgivare/konsumentvägledare är en spännande roll där varje möte med en rådsökande är unikt.

Vill du vara med och göra skillnad för kommunens invånare gällande vardagsekonomin? Har du ett genuint intresse för människor och vana vid att agera stöd i svåra situationer? Då är det dig vi söker! Vi söker dig som har en god förmåga att skapa förtroende. Du förväntas arbeta självständigt och strukturerat och samtidigt ha god samarbetsförmåga.

Budget och skuldrådgivare/konsumentvägledare är organisatoriskt placerad vid kommunens försörjningsstödsenhet. 

Arbetsuppgifter
Som budget och skuldrådgivare/konsumentvägledare informerar man, ger råd och stöd i ekonomiska frågor till de medborgare som vänder sig till kontoret för att få hjälp. Konsumentvägledarrollen handlar om att med stöd av svensk konsumentlagstiftning vägleda personer som har frågor gällande vara/tjänst de köpt. Som budget och skuldrådgivare arbetar man med budgetrådgivning, skuldrådgivning. Du är även behjälplig med ansökan om skuldsanering och är ett stöd under hela skuldsaneringsprocessen.

I rollen får du även möjlighet att informera om verksamheten genom utåtriktat informativt arbete till olika grupper och verksamheter i samhället. Arbetet innebär självständig handläggning av ärenden men även samarbete med många interna och externa kontakter.



I tjänsten ingår också att hantera dödsboanmälningar som inkommer tillsammans med handläggare på försörjningsstödsenheten

 

Kvalifikationer
Vi söker dig som kan möta och bemöta människor i utsatta situationer. Du har god utredningsförmåga, goda språkkunskaper i svenska, engelska och gärna ytterligare språk. Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Du är dessutom lösningsfokuserad, lyhörd, noggrann, pedagogisk, självgående och kan strukturera ditt arbete på ett effektivt sätt samtidigt som du bidrar till att gemensamt i arbetsgruppen sträva mot att ständigt förbättra verksamheten. Det är viktigt att du som person är trygg, stabil och har en hög integritet. Du ska ha goda kunskaper om samhällets uppbyggnad och andra myndigheters roller och verksamheter.
Kommunens lagstadgade rådgivaransvar ställer krav på rådgivarens kompetens, analytiska förmåga och omdöme. Du som söker har högskoleutbildning. Meriterande är att ha arbetat med personlig rådgivning. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. 
Eftersom del av tjänsten omfattar utåtriktat arbete förutsätter vi att du har god förmåga att tala inför grupper.

 

 

Villkor
Individuell lönesättning tillämpas. Körkort B krävs. Tillträde enligt överenskommelse.

Vi tillämpar årsarbetstid vilket innebär att du kan påverka din arbetstid utifrån verksamhetens behov, vår normala arbetstid är 8-16.30.

Vi erbjuder möjlighet att arbeta på distans viss tid, semesterväxling, samt friskvårdspeng som ska stimulera till hälsofrämjande aktiviteter. Vi erbjuder även extern handledning och personalstöd.





Om Bollnäs kommun

Vi anställda på Bollnäs kommun arbetar med det som är viktigt på riktigt – och tillsammans skapar vi bra dagar för de cirka 27 000 Bollnäsbor som är beroende av vårt arbete. Hos oss får du stolta kollegor som med arbetsglädje utvecklar Bollnäs långsiktigt och hållbart. I vår kommun, med över 400 föreningar, ett kulturutbud över det vanliga och en närhet till landsbygd, stad och fjäll får du ett liv där det är enkelt att få vardagen att gå ihop.


Välkommen till Bollnäs, hjärtat av Hälsingland!