Business Analyst

Det här är vi
För oss kommer människan alltid först. Och tekniken först därefter. Du ska alltid kunna vara uppkopplad med de och det som betyder mest för just dig. Vår övertygelse är att uppkopplade samhällen är starkare samhällen. Som en Telenor-medarbetare kommer du att vara en viktig pusselbit av en större internationell organisation som vill skapa samhällsnytta genom att leverera förstklassig uppkoppling i de samhällen vi verkar.

Nu söker vi en strategisk och engagerad medarbetare i rollen som Business Analyst tillhörande Telenor Företags team Customer Base Management. Telenor är mitt i en pågående stark digital transformation och vi tror att alla på något sätt är innovatörer. Därför välkomnar vi medarbetare som tänker nytt, på sitt eget vis.

Vad du kommer att göra
I rollen är du en del av B2Bs kundbasteam bestående av idag sju personer och rapporterar till Head of CRM. Teamet fokuserar på att maximera värdet på befintlig kundbas, men även förse sälj- och marknadsorganisationen med värdefulla insikter kring nuvarande och potentiella kunder. I teamet finns ytterligare en Business Analyst och ni kommer jobba tight ihop. Den tydliga ambitionen med rollen som Business Analyst är att på ett strategiskt och datadrivet sätt ta fram insikter för Telenor Företagsarbete med att optimera intäkterna från kundbasen. Den förståelse du skapar för kundbasen är du skicklig på att dela med dig av till din omgivning.
* Vilka kunder riskerar att lämna oss?
* Vart finns tillväxtpotential i kundbasen?
* Finns det prishöjningsmöjligheter?
* Vilka segment är mest lämpade för merförsäljning att add-on produkter?
* Till vem lanserar och kommunicerar vi nya produkter och tjänster?

Det och mycket mer är frågor som du trivs med.

Vem du är
För att lyckas i rollen behöver du vara en teamplayer med ett mycket starkt kommersiellt mindset och ett utvecklat strategiskt tänkande. Du har enkelt med siffror och att förstå komplexa affärer triggar dig. Du har ett driv och ett engagemang där du vågar utmana dagens arbetssätt och tänka utanför boxen. Det du inte redan kan ser du till att lära dig, som den snabblärande individ du är. Du är framgångsrik när det gäller att systematiskt strukturera stora mängder data till insikter.

Vi ser att du tidigare har:
* Erfarenhet av Business Analytics, med fördel inom B2B
* Erfarenhet av att hantera stora mängder data och enklare kodning
* Erfarenhet av att bygga och underhålla enklare propensity-modeller
* Telekom-erfarenhet är fördelaktigt men inte nödvändigt
* Akademisk utbildning inom ekonomi eller motsvarande
* Hög nivå inom Excel och Powerpoint är ett måste
* Ovan nämnda områden minst ett par år

Att hitta nya infallsvinklar för hur vi kan vara relevanta för kunden och maximera värdet för Telenor är det som driver dig och oss framåt.

Vårt löfte
Nyckeln till vår framgång är en balanserad arbetskraft. För att säkra det arbetar vi aktivt för att främja en arbetsmiljö där våra anställda får stöd och egenmakt inom alla sina arbetsområden. Vi lovar dig ett mänskligt företag som har hög vilja till självförbättring och att snabbt anpassa sig till en digitaliserad värld. Du välkomnas varmt in till ett skickligt team av professionella kolleger och utöver detta erbjuder vi även:
* Ett flexibelt arbetssätt – vi tror på att flexibiliteten och friheten att välja var och när du levererar i ditt arbete bidrar till ökad prestation, engagemang och balans i livet. Vi tror också på styrkan i att vi är bättre tillsammans och att teamandan utvecklas när vi möts och interagerar med varandra, därför ser vi att våra kontor ska agera som magneter för samarbete, kreativitet och företagsanda.
* Utbildningsprogram så att du som medarbetare kan fördjupa din kunskap och bredda kompetensen.
* Ett generöst hälsovårdspaket innehållandes exempelvis Give me a break-days, friskvårdsbidrag, tjänstepension och mycket mer.

Sök till oss idag
Om du tycker att det här låter intressant och vill höra mer, vänligen kontakta Mattias Wessman, mattias.wessman@telenor.se. Skicka inte din cv via mail, dessa kommer inte att utvärderas.

Sista ansökningsdagen: Vi utvärderar applikationer löpande så var snäll och sök idag
Placeringsort: Stockholm
 

Bra att känna till

Enligt Telenors policy genomför vi bakgrundskontroll på slutkandidat för samtliga rekryteringar.