Business Analyst

Det här är vi
För oss kommer människan alltid först. Och tekniken först därefter. Du ska alltid kunna vara uppkopplad med de och det som betyder mest för just dig. Vår övertygelse är att uppkopplade samhällen är starkare samhällen. Som en Telenor-medarbetare kommer du att vara en viktig pusselbit av en större internationell organisation som vill skapa samhällsnytta genom att leverera förstklassig uppkoppling i de samhällen vi verkar.

Nu söker vi en strategisk och engagerad medarbetare i rollen som Business Analyst tillhörande Telenor Företags team Customer Base Management. Telenor är mitt i en pågående stark digital transformation och vi tror att alla på något sätt är innovatörer. Därför välkomnar vi medarbetare som tänker nytt, på sitt eget vis.

Vad du kommer att göra

I rollen som Business Analyst spelar du en viktig roll i vårt CRM-team och arbetar med syfte att maximera värdet på vår befintliga kundbas. Genom ett datadrivet och strategiskt arbetssätt översätter du data till värdefulla insikter för vår B2B organisation och analyserar frågeställningar som rör våra kunder. Frågeställningarna rör bland annat vilka kunder som riskerar att lämna oss, vilken tillväxtpotential som finns samt vilka prishöjningsmöjligheter som finns. Du jobbar nära affären och förstår vilka behov som finns genom täta dialoger med hela organisationen.

Vem du är
För att lyckas i rollen som Business Analyst ser vi att du har ett brinnande intresse för affären och har ett analytiskt mindset. Du är duktig på att se helhet såväl som detaljer och har en god förståelse för komplexitet i kunddata. Vi tror att du har tidigare erfarenhet från liknande roller och du är van vid att hantera stora mängder data samt enklare kodning. Vidare har du ett stort engagemang och vi tror att du vågar utmana dagens arbetssätt för att ständigt hitta nya utvecklingsmöjligheter.  Att hitta nya infallsvinklar för hur vi kan vara relevanta för kunden och maximera värdet för Telenor är det som driver dig och oss framåt.
* Erfarenhet av att bygga och underhålla enklare propensity-modeller
* Akademisk utbildning inom ekonomi eller motsvarande
* Goda kunskaper inom Excel och Powerpoint

Vårt löfte
Nyckeln till vår framgång är en balanserad arbetskraft. För att säkra det arbetar vi aktivt för att främja en arbetsmiljö där våra anställda får stöd och egenmakt inom alla sina arbetsområden. Vi lovar dig ett mänskligt företag som har hög vilja till självförbättring och att snabbt anpassa sig till en digitaliserad värld. Du välkomnas varmt in till ett skickligt team av professionella kolleger och utöver detta erbjuder vi även:
* Ett flexibelt arbetssätt – vi tror på att flexibiliteten och friheten att välja var och när du levererar i ditt arbete bidrar till ökad prestation, engagemang och balans i livet. Vi tror också på styrkan i att vi är bättre tillsammans och att teamandan utvecklas när vi möts och interagerar med varandra, därför ser vi att våra kontor ska agera som magneter för samarbete, kreativitet och företagsanda.
* Utbildningsprogram så att du som medarbetare kan fördjupa din kunskap och bredda kompetensen.
* Ett generöst hälsovårdspaket innehållandes exempelvis Give me a break-days, friskvårdsbidrag, tjänstepension och mycket mer.

Sök till oss idag
Om du tycker att det här låter intressant och vill höra mer, vänligen kontakta Mattias Wessman, mattias.wessman@telenor.se. Skicka inte din cv via mail, dessa kommer inte att utvärderas.

Sista ansökningsdagen: Vi utvärderar applikationer löpande så var snäll och sök idag
Placeringsort: Stockholm
 

Bra att känna till

Enligt Telenors policy genomför vi bakgrundskontroll på slutkandidat för samtliga rekryteringar.