Business Analyst

Vi erbjuder dig som har kunskap inom behovsanalys och kravmodellering ett stimulerande arbete där du har ansvaret att driva den initiala utredningsfasen inför stora systemimplementationer hos våra kunder.
På Multisoft utvecklar och levererar vi automatiserade och anpassningsbara system som är både tids- och resurseffektiva så att våra kunder kan fokusera på kreativa uppgifter och långsiktiga mål i stället för trasslig administration. Sedan starten 1995 har Multisoft vuxit sig till ett företag med 90+ medarbetare och över 400 levererade system.
Multisoft arbetar aktivt för en inkluderande och jämlik arbetskultur. Multisoft har dessutom blivit utsedd till Europas 12:e bästa arbetsplats 2020* och Sveriges 6:e bästa arbetsplats 2022. (*Great Place To Work, medelstora organisationer)
Om tjänsten
Marknaden ställer idag höga krav på att systemleverantörer inte bara har kompetens kring teknisk konstruktion av system, utan också att de ska kunna hjälpa kunden under hela implementationen. Detta innefattar bl.a. verksamhetskunskap, modellering, behovsinsamling, analys, best-practice kring olika lösningar och ett högt engagemang.
I rollen som business analyst jobbar du tillsammans med en affärsutvecklare/kundansvarig med målsättning att dels översätta kundens vision till konkreta krav, att hela tiden se till kundens bästa och väga nyttan med ett krav mot potentiell implementeringskostnad.
Du kommer att vara den interna länken mellan kundansvarig och lösningsarkitekt, samt ha en nyckelroll i att se till att kunden gör en bra systembeställning.
Vi söker dig som:
Vi söker dig som vill vara med och bidra till marknadens mest kraftfulla erbjudande av kundanpassade affärs- och verksamhetssystem. Du är analytisk, strukturerad och har en bra känsla för förtrolig rådgivning åt kund.
Du har förmåga att tänka både konceptuellt samt praktiskt och kan ”översätta” ett verksamhetsbehov till en tänkt systemlösning
Vi ser att du har en god social kompetens och kan kommunicera med både kunder och interna beställare. Även förståelse och känsla för arbetet i en införsäljningsfas.
Erfarenhet:
Lämplig högskoleutbildning
Minst 3 års erfarenhet från konsultverksamhet inom närliggande område
Erfarenhet av att omsätta ett kundbehov till en föreslagen lösning'
Flytande svenska i både tal och skrift

Meriterande:
Erfarenhet som tekniskt säljstöd/presale/lösningsförsäljning.
Erfarenhet av lösningsmodellering och/eller systemarkitektur.
Kunskap inom bokföring, fakturering, betalningar och kundreskontra.