Business Analyst med fokus på CRM till SPP

Är du en kommunikativ och nätverkande person med intresse för teknik? Har du erfarenhet av arbete med CRM-system och är van att fånga upp verksamhetsbehov, i en roll som Business Analyst, Kravanalytiker, Produktspecialist, SuperUser eller liknande? SPP söker nu en Business Analyst med fokus CRM som vill vara med på deras förändringsresa!


Om företaget

SPP erbjuder kvalificerad rådgivning och ett brett sortiment av pensionslösningar för företag, organisationer och privatpersoner och är en del av Storebrand. Storebrandkoncernen utmärker sig bland annat genom att fokusera på samhällsansvar och är bland de ledande i Europa inom ansvarsfulla investeringar. SPP har idag drygt 450 anställda och huvudkontoret ligger i centrala Stockholm.

SPP befinner sig nu i en förändringsresa och satsar stort på att ha en professionell och kundinriktad organisation, där IT är en kritisk framgångsfaktor, med fokus på effektiva och kundinriktade tekniklösningar.

Här kommer du att arbeta med ett seniort och dynamiskt team tillsammans med andra Business Analysts, i ett öppet och hjälpsamt klimat. Därtill kommer du i din roll få möjlighet att arbeta internationellt, bl.a. mot Norge och Litauen. Då SPP befinner sig i en förändringsresa kommer du som medarbetare även få vara med att påverka vägen framåt samt ha möjlighet att forma din roll som sådan, med goda utvecklingsmöjligheter på sikt.


DIN VARDAG

Som Business Analyst kommer du att arbeta dedikerat med det affärskritiska systemet Microsoft Dynamics CRM, i en roll med många kontaktytor - du arbetar tätt mot verksamheten med användare inom främst sälj- och administration, därtill kommer du att ha dialog med externa parter så som leverantörer avseende IT-utveckling. Här får du även möjligheten att arbeta internationellt, detta då du har kollegor i Norge likväl Litauen, som du kommer besöka med jämna mellanrum.

Du kommer att vara bryggan mellan IT och verksamhet, där ditt fokus kommer vara att fånga upp behov avseende CRM, detta för att säkerställa hur IT på bästa och mest effektiva sätt kan stötta affären. Under en vecka kan du komma att ha möten med intressenter i verksamheten för att diskutera behov som du senare omvandlar till IT-krav och kvalitetssäkrar i form av acceptanstest innan produktionssättning. Vidare kommer du att agera bollplank och rådgivare, samt vara delaktig i att skapa samarbetsprocesser och metoder, dels inom SPP men även med externa parter.


VEM ÄR DU?

Du är en person med några års erfarenhet av kravarbete/kravinsamling och har haft en roll som Kravanalytiker, Business Analyst, Produktspecialist, SuperUser eller liknande. Vi ser att du har arbetat i en större organisation med outsourcad utveckling, i en roll i gränslandet mellan IT och verksamhet - därmed har du god verksamhetsförståelse och är van att ha kontakt med många intressenter. Därtill har du god erfarenhet av arbete med CRM-system och är van att arbeta enligt agila arbetssätt. Detta kombinerar du med goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift. Vi ser med fördel att du har en akademisk utbildning.

För att lyckas i rollen är du kommunikativ, lyhörd och nätverkande - du trivs att arbeta med andra. Vidare är du analytiskt lagd med ett intresse för teknik. Du är även initiativtagande och kan driva ditt eget arbete framåt, därtill har du en förmåga att flytta fokus mellan arbetsuppgifter.