Business Analyst / Platform Functional consultant

Aura Cloud är en molnbaserad plattform som hjälper finansiella aktörer att lansera och driva sin affär snabbt och effektivt. Vår plattform är en central del i att våra kunder uppnår digitalisering i sina processer och är väsentlig för deras affär.
Vi tillhandahåller plattformar som är uppe 24/7 vilket kräver väldigt hög kvalitet och stabilitet. Vårt marknadsfokus är för tillfället norra Europa men vi har planer på att utöka inom andra marknader.
Vi letar nu efter en ny Business Analyst/Platform Functional Consultant för att vara del i vårt team i Stockholm och som vill vara en del i att hjälpa våra kunder att bli mer agila.
Som Business Analyst kommer du att tillhöra Customer Success Team, vi arbetar nära våra kunder för att hitta lösningar, hjälpa till vid onboarding samt säkerställer våra kunders tillväxt på vår plattform.
Vi söker dig som besitter följande erfarenheter och förmågor:
+2 år av att ha arbetat operationellt hos en finansiell aktör i Norden, alternativt erfarenhet från en leverantör till finansiella bolag, meriterande om du har god erfarenhet av processer och system gällande konsument/ SME.
Bra förståelse för konfigurerbara system och lösningar, samt förståelse för system ur ett process- och funktionellt perspektiv.
Erfarenhet av att ha dokumenterat kundresor och/eller kravspecifikationer för att kunna säkerställa en komplett lösning till våra kunder.
Ha en förmåga att kunna koordinera med leveransteamet och kunna prioritera bland projekt och arbetsuppgifter med deadlines och leveranstider i åtanke.
Du har baskunskaper i SQL och är villig att lära dig mer.
En bra förståelse och ett intresse för den nordiska finansiella tjänstemarknaden är ett plus.
Förmågan att förstå och leverera service samt att kunna identifiera och förmedla vart det finns mervärde i systemet för våra kunder.

Du kommer att arbeta nära Customer Success Manager för att säkerställa att vi levererar hög kvalitet och en bra upplevelse till våra kunder