Business Analyst till SAAB Group IT

OM TJÄNSTEN:

SAAB söker en Business Analyst till deras projekt som heter Vänsterväxling och automation. Projektet arbetar inom IT-stöd och ansvarar för att överföra tredje linjens ärenden till första eller andra linjen och syftar till att minska kostnaden.

Du kommer i denna roll att ha ett nära samarbete med automationsteamet som ansvarar för underhåll och utveckling av automationstjänster som tillhandahålls av SAAB Group IT.

ARBETSUPPGIFTER:

·     Fokus på att driva, koordinera och analysera automationskandidater inom Group IT.

·     Analysera data kopplat till supportflöden för våra tjänster (In ServiceNow)

·     Exempelstatistik från följande; Incidenter, problem, förändringar, kunskap och begäran

·     Analysera statistik över olika uppdragsgrupper baserat på volymbiljetter, lösningstid mm.

·     Dra slutsatser från analyserad data, identifiera var det är möjligt att göra automatiseringar och göra uppskattningar gällande besparingar

VI SÖKER DIG SOM:

·     Har en relevant akademisk utbildning, alternativt erfarenhet som motsvarar detta

·     Har kunskaper inom IT Support management och ITIL

·     Har allmän kunskap om IT-stöd och IT-underhåll

·     Har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

·     Har en god förståelse för Robotic Process Automation-verktyg som Blue Prism eller UiPath

·     Har allmän förståelse för API:er, integrationer, BPM-verktyg, BI etc i automationslandskapet och hur man kan använda dessa när man skapar lösningsdesigner för E-2-E lösningar

Det är meriterande och din ansökan kommer prioriteras om du:

·     Har praktisk erfarenhet av att dokumentera processer som skapar PDD:er och lösningsdesigner på hög nivå

·     Har praktisk erfarenhet av att utveckla automatiseringar med RPA-verktyg

·     Har erfarenhet från Process orkestreringsverktyg (t.ex. Camunda)

·     Har erfarenhet av verksamhetsutveckling med automationsverktyg

OM KUNDFÖRETAGET:

Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med uppdrag att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidrar till trygghet för människor och samhällen. Med 19 000 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare, mer hållbar och mer rättvis värld. Affärsområdet Surveillance erbjuder effektiva lösningar för säkerhet och trygghet, för övervakning och beslutsstöd samt för hotdetektering och skydd. Portföljen omfattar luftburna, markbaserade och sjöbaserade radar, elektronisk krigföring, stridsystem och C4I-lösningar samt trafikledningssystem. Saab verkar över hela världen och förutom Sverige anses Sydafrika tillsammans med USA, Australien och Storbritannien som viktiga platser. Electronic Warfare (EW) Systems är en affärsenhet inom affärsområdet Surveillance som levererar signalintelligenssystem och självskyddssystem i världsklass för nästa generation JAS Gripen och Global Eye bland annat. Till EW-system letar vi nu efter kunniga och sociala systemutvecklare. Välkommen till en arbetsplats med inspirerande utmaningar där mötet mellan kompetens och personlighet bygger grunden för SAAB:s framgång.

OM ANSTÄLLNINGEN:

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer till en början att vara anställd av Friday. Ambitionen från Kunden och vår sida är att du efter 6-12 månader blir direktanställd hos kunden.

ÖVRIG INFO:

·     Omfattning: Heltid

·     Start: Omgående

·     Placering: Alvik

·     Rekryteringsansvarig: Fahim Gani

·     Lön: Marknadsmässig

Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

OM FRIDAY:

Genom att vara en partner både till våra kandidater och kunder strävar vi efter att hitta den bästa matchningen. Det gör vi genom att lära känna våra kunder och kandidater på riktigt! Vi ser självklart till att kunskaps- och erfarenhetskrav matchar, men framförallt lägger vi vikt vid samsyn kring värderingar och företagskultur som båda parter värdesätter.

Vår passion är att hjälpa människor till rätt roll, arbetsplats och sammanhang inom IT och teknik. Därför grundade vi Friday med ambition att hjälpa dig till jobbet som ger dig fredagskänslan – varje dag!

Vi riktar oss främst till dig som är i början av din karriär eller studerar vid högskola/universitet inom IT och Teknik. 

Vår övertygelse är att människor uppnår sin fulla potential när man ser fram emot att gå till jobbet varje morgon. ”Friday – everyday”, hur låter det?