Business Operations Partner

Ework group i Malmö behöver stärka upp teamet och söker nu efter en ny stjärna som kan axla rollen som Business Operations Partner.

Om tjänsten
Rollen som Business Operations Partner kan kort beskrivas som en operativ partner och samordnare. Genom att ha kontroll över konsultintaget kommer du att arbeta nära verksamheten och hantera både nya och pågående avtal och förhandlingar med kunder. Du kommer att hantera avslutande uppdrag genom att förlänga dem och förhandla fram en win-win-win-situation för alla parter. Vi värdesätter relationerna och vinner våra konsulter och kunders förtroende genom att ge utmärkt service och skräddarsydda lösningar samt kunskap om marknadspriser/trender. Rollen är en problemlösare med en drivkraft att ständigt optimera och förbättra processer, både internt och externt.

Ansvarsområden:

• Kontraktering 
• Hantera förlängningar av uppdrag och avslutning när det behövs.
• Utveckla relationer med köpare och konsulter/kunder under uppdraget och söka efter nya affärsmöjligheter.
• Ha en översikt över leveransen.
• Arbeta utifrån ramavtal, affärsmodell och spelplan.
• Vara rådgivare angående trender, marknadspriser, kontraktstid, våra tjänster etc.
• Säkerställa kundens och konsultens tillfredsställelse i varje pågående uppdrag samt stärka relationen med Ework.
• Hantering och problemlösning/förbättringsarbete tillsammans med alla parter (kund, konsult, andra funktioner inom Ework).

Tjänsten som Business Operations Partner är ett konsultuppdrag på 12 månader med god chans till förlängning.

Om dig
Vi tror att du har minst ett års erfarenhet från en liknande roll, där du har arbetat inom service, B2B-försäljning, affärs-/privatrådgivning, byggt långsiktiga relationer och samordnat samt förbättrat processer. Du har en serviceinriktning och är inte rädd för att "ta upp telefonen" då nätverkande och dialog kommer naturligt för dig. Samtidigt gillar du att arbeta administrativt och att skapa ordning där det råder kaos.
Du trivs med att arbeta både självständigt och i team, att vara ansvarig för din egen portfölj av kunder, ärenden och processer, och samtidigt har stöd och vägledning från en nära team som du har dagliga avstämningar med. Hållbarhet handlar inte bara om att återvinna ditt avfall - för dig handlar det också om relationer, att få saker att hålla i det långa loppet. Att förbättra för att inte behöva arbeta hårdare, utan smartare.
Du talar och skriver flytande både svenska och engelska. Du är en lagspelare, en initiativtagare, en person som agerar och som inte är rädd för att erkänna när du har fel eller dela dina åsikter och idéer när du ser saker som kan förbättras.

Viktigt för tjänsten är:

• Minst ett års erfarenhet från en liknande roll
• Flytande i svenska och engelska

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om Ework
Ework Group är en marknadsledande och oberoende konsultförmedlare verksam i norra Europa som fokuserar på IT, telekom, teknologi och affärsutveckling. Utan att ha konsulter anställda kan Ework opartiskt matcha varje uppdrag med rätt kompetens från hela marknaden. Ework grundades i Sverige år 2000 och är nu verksamt i Sverige, Danmark, Norge, Finland och Polen. Företaget har ramavtal med över 170 ledande företag i de flesta sektorer och har över 12 000 konsulter på uppdrag.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen
att kontakta ansvarig rekryterare:

Marie Ekvall via marie.ekvall@adecco.se

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Business Operations Partner, Kundrelationer, Rekrytering, Skåne, Malmö, Ework, Adecco