Business Operations Specialist

Om företaget

Honda är ett japansk-ägt företag byggt på drömmar.

Dessa drömmar inspirerar oss att skapa spännande, innovativa och välgörande produkter. "The Power of Dreams" är vårt sätt att tänka och gör det möjligt att vara en global verksamhet.

Honda är världens största motortillverkare och verksamheten består av mer än 500 företag med 134 produktionsanläggningar i 28 länder, plus ytterligare 31 Forskning- och utvecklingscenter i 15 länder. 

Honda designar, utvecklar, tillverkar, distribuerar och säljer bilar, motorcyklar, båtmotorer, terränghjulingar, gräsklippare, jordfräsar och generatorer med mera.

Honda Nordic (Honda Motor Europé Ltd. Filial Sverige) är en filial till Honda Motor Europe med placering i Malmö. Honda Nordic har även kontor i Danmark och Norge.

Om rollen

Som Business Operations Specialist på Honda kommer du ha ett starkt fokus på DMS (Dealer Management System) och arbeta för att förbättra företagets finansiella resultat. Du kommer supportera ledningen, återförsäljare och andra intressenter för att säkerställa att kunderna får bästa möjliga service och vägledning i förhållande till Hondas verksamhet och tjänster. Vidare kommer du arbeta proaktivt för att maximera effektiviteten i system och processer för att hjälpa din avdelning att uppnå finansiella mål. Ditt övergripande syfte är därmed att maximera kundupplevelsen och uppnå lönsamhetsmål genom försäljning av Honda-produkter samt tjänster till återförsäljarnätverk och kunder inom Norden. För att kunna göra detta kommer du bland annat jobba med:

- Lösa tekniska och systemrelaterade frågor och eskalera vid behov

- Hantera projekt relaterade till affärs- och processoptimering

- Hantera och svara på specifika förfrågningar om data och tillhandahålla analys och rapporter för att lösa frågor från tredje part, andra interna avdelningar och återförsäljare

- Implementera, utveckla och förbättra kunddatabaser och CRM-aktiviteter

- Identifiera behovet av nya, förändrade och/eller förbättrade processer och kommunicera dessa till ledningen för att säkerställa fortsatt operationell effektivitet i enlighet med organisationens och marknadens behov

- Besöka återförsäljare och serviceverkstäder för att säkerställa efterlevnad av gällande kvalitetskrav, GDPR-processer m.m.

- Analys och uppföljning av KPI:er

Om dig

För att trivas i rollen krävs det att du är analytiskt lagd, har en god teknisk förståelse och är van vid att arbeta i system och databaser. Då tjänsten har ett fokus på återförsäljare som du kommer ha kontinuerlig kontakt med tror vi att du har ett kommersiellt tänk, är kommunikativ och har lätt för att etablera värdeskapande relationer såväl internt som externt. Du tar ett stort ägandeskap över ditt arbete och har förmågan att driva ditt arbete på ett självständigt sätt för att uppnå resultat genom förändring och förbättring. Utöver din personliga profil krävs:

- Relevant eftergymnasial utbildning

- Ett par års arbetslivserfarenhet inom Business Administration, verksamhetsutveckling, ekonomi, systemutveckling, administration eller motsvarande som bedöms relevant för tjänsten

- God finansiell förståelse

- Erfarenhet av att arbeta i affärssystem och databaser för att förstå hur dessa interagerar med varandra

- Utmärkta kunskaper i Excel samt goda presentationskunskaper i Power Point

- Flytande svenska samt förståelse för danska och norska

- Goda kunskaper i engelska i tal och skrift

- Körkort

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse

Plats: Malmö

Omfattning: Heltid

Resor: Förekommer regelbundet inom Norden, ca 3 gånger/månad

Arbetstider: Kontorstider, mån-fre, möjlighet att jobba hemifrån på 40 %

Lön: Enligt överenskommelse

Bakgrundskontroll kommer genomföras på de kandidater som går vidare i processen.

Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila ansvarig rekryterare Lina Johansson på lina.johansson@emploid.se. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

Sökord: Business Operations Specialist, Business Operations, Business Controller, Financial Controller, processoptimering, Excel, Malmö, Lund, Helsingborg