Business Support Specialist, IKEA Jönköping

Nu söker vi två nya kollegor (en tillsvidareanställning samt ett vikariat) till avdelningen IKEA för Företag. Vi söker dig som vill vara med och utveckla vår business framåt och som vill ha ett kundmöte i världsklass!
Vi ser också att du:
• Är affärs - och resultatinriktad
• Har en vilja att lära dig om hela IKEAs sortiment
• Har kunskaper i att presentera, offerera och kommunicera
• Har en passion för försäljning och att utveckla IKEA för företag, dess marknad och affär
• Har en vilja att skapa förståelse för den lokala marknaden, trender och dem största konkurrenterna
• Är bra på att organisera ditt eget arbete och prioritera din tid för att uppnå dina mål
• Tycker om en framtidsorienterad arbetsmiljö med högt tempo och krav på stor flexibilitet
• Har förmågan att agera ansvarsfullt i en föränderlig miljö och fatta välgrundade beslut
• Har en god analytisk förmåga, och med fördel arbetat i CRM-system eller liknande
• Som person är trygg och stabil, sätter struktur och tillför energi
• Kommunicerar flytande på svenska och engelska, både i tal och skrift


Meriterande om du har arbetet med ritprogram, gärna med köksritningar tidigare.


DITT ANSVAR
I tjänsten som Business Support Specialist förväntas du:
• Initiera dialog digitalt och via telefon genom att proaktivt ta kontakt med nya relevanta kunder
• Arbeta både reaktivt och proaktivt med kundmötet/interaktionen med nya och befintliga IKEA företagskunder för att erbjuda relevanta lösningar för att utveckla försäljning och merförsäljning
• Utveckla och underhålla ett väl fungerande samarbete internt och externt i syfte att öka försäljningen
• Aktivt sprida ett positivt budskap för IKEA-produkter och service till kunder och kollegor genom kunskap om produkt- och kundfördelar
• Förstå verksamheten och affärsplanen för din avdelning. Du tar ansvar för målen på din avdelning och vet hur du kan bidra till dem
• Supportera genomförandet av kommersiella kampanjer och aktiviteter
• Stötta din avdelning genom att supportera i uppgifter så som inkommande förfrågningar, offert- och orderhantering, projektleder leveranser och där till andra administrativa arbetsuppgifter som leder till en optimal kundupplevelse


Du kommer få all utbildning som du behöver för att känna dig trygg i din roll.


OM DETTA ARBETSOMRÅDE
IKEA för Företag i Jönköping befinner sig just nu i en spännande förändringsfas och företagskundernas efterfrågan på våra produkter och servicetjänster ökar, därför söker vi två nya Business Support Specialists till vårt team med 8 glada och engagerade medarbetare. Som Specialist på IKEA för Företag är ditt mål att etablera och stärka IKEA som den lokala marknadens främsta destination för att inreda olika företagslösningar. Detta gör du genom att aktivt bidra till att optimera kundupplevelsen för att säkra nöjda företagskunder.


FRÅGOR OCH SUPPORT? LÅT OSS KNYTA KONTAKT!
Den ena tjänsten är en tillsvidareanställning och den andra tjänsten är ett vikariat på 8 månader. Tjänsterna är på heltid med arbetstid måndag-fredag och startdatum enligt överenskommelse. Ansök på vår hemsida genom att skicka in ditt CV & personliga brev samt svara på ett par frågor. Sista ansökningsdag är den 31 oktober, men urval sker löpande så vänta inte med din ansökan utan sök redan idag!
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Lina Eriksson, IKEA for Business Leader, lina.eriksson1@ingka.ikea.com
Har du frågor om rekryteringsprocessen kontaktar du Sophia Rosander, sophia.rosander@ingka.ikea.com.


Varmt välkommen med din ansökan!