Business Travel Consultants till Resia I Reed & Mackay

Vi har en spännande resa framför oss och nu har du möjlighet att bli en del av den. Resia byter namn till Reed & Mackay, vi växer och söker fler kollegor till affärsresor i Malmö, Stockholm och Örebro. Personlig service och att överträffa kundens förväntningar är en självklarhet för oss.

OM OSS:

Resia har lång erfarenhet i resebranschen med fokus på Affärsresor, Möten & Event samt Kongress. I höst blir vi en del av Reed & Mackay, ett globalt reseföretag med huvudkontor i UK. Reed & Mackay ägs, liksom Resia, av amerikanska Navan Group, världsledande inom digitala reselösningar. I och med namnbytet till Reed & Mackay kommer vi att fokusera ännu mer på utveckling av digitala tjänster och på vår redan mycket professionella personliga service.

Vårt huvudkontor ligger i Göteborg. Vi kommer inom kort även att erbjuda våra tjänster till internationella kunder genom vår närvaro i Sverige, Storbritannien, USA, Frankrike, Tyskland, Spanien, Dubai, Indien, Singapore och Australien samt genom partners på över 65 platser.

OM ROLLEN:

I rollen som Business Travel Consultant jobbar du tillsammans i ett team. Vi delar på samtliga arbetsuppgifter för att öka vår kompetens och ha en varierande dag. Vi erbjuder våra kunder hög personlig service via mejl och telefon. Vårt arbete består främst av bokning av tåg, marktransport, flyg och hotell runt om i världen. Självklart hjälper vi även våra kunder med ombokningar mm när resan inte blir som planerad. Omskrivningar, onlinesupport, profilhantering och köer i Amadeus är också en del av vårt jobb.

Våra arbetstider är måndag till fredag 8.00 - 17.00. Resia erbjuder hybridarbete en dag i veckan. De övriga dagarna är kontoren fulla av energi och trivseln är hög. I Malmö ligger vårt nya moderna kontor, centralt på Malmöhusvägen 1, där är vi idag sju personer. På Kungsholmen i Stockholm sitter du tillsammans med ca 25 kollegor i fina ljusa lokaler. Vårt kontor i Örebro ligger på Stora torget, en mysig vindsvåning och där jobbar sju personer.

Resia har följande förmåner; bonussystem, friskvårdsbidrag (5000 kr), studiebidrag, frukt/bars/gott kaffe dagligen, bidrag till terminalglasögon samt givetvis kollektivavtal med tjänstepension och sjukförsäkring.

Start enligt överenskommelse.

VI VILL ATT DU HAR FÖLJANDE BAKGRUND OCH ERFARENHET:



DINA KOMPETENSER:

- Arbetat minst två år med affärsresor.

- Goda kunskaper i Amadeus och Linkonline.

- Van och bekväm med omskrivningar och biljettering.

- Förmåga att skapa goda affärsrelationer med kunder och samarbetspartners.

- Förmåga att förstå och analysera kundens verkliga behov.

- Genuint intresse av resebranschen och produkter på marknaden.

- Utmärkt telefonvana och goda färdigheter i skrift, både på svenska och engelska.

- Goda kunskaper i Officepaketet och vana att jobba i olika system.

- Kunskap i Antares är meriterande.

- TRAC utbildning eller liknande är meriterande.



DIN PERSONLIGHET:

- Du är engagerad och erbjuder en hög service till alla resenärer med en önskan att alltid överträffa kundens förväntningar.

- Har ett proaktivt tänkande och genom ett rådgivande tillvägagångssätt ta hand om kundens resor i linje med deras policy.

- Leverera kostnadseffektiva lösningar för våra kunders resor.

- Effektivt hantera dina arbetsuppgifter och nå de mål som krävs.

- Du har en entusiastisk och ”villig att lära” dig attityd.

- Snabbt anpassar dig till förändringar när de uppstår med fokus på noggrannhet.

- Du är prestigelös, självgående och en i teamet som gärna delar med dig av kunskap och energi.



Läs gärna mer om oss här: www.resia.se (http://www.resia.se/) www.reedmackay.com (http://www.reedmackay.com/)