Butik & Support ansvarig i Uddevalla!

Då trycket i vår butik och E-handel ökar söker vi nu en Butik & Support ansvarig.
I denna position är du framför allt ansvarig för butiken och kundsupporten.


Tjänsten innebär:
1) Butikshantering. Du ser till att butiken är städad och i ordning. Fyller på varor i butiken, både direkt från inleveranser och från lagret. Tar emot och hjälper och guidar kunder i sina köp. Skapar och ställer fram kampanjer i butiken, t.ex. ”veckans vara”. Du för statistik på butiksförsäljningen och optimerar vilka varor som ska finnas i lager i butiken.
2) Kundsupport. Detta är ditt största ansvarsområde. Du ser till att vi håller snabba svarstider i mailen och Messenger-chatten samt finns tillgänglig på telefon under telefonväxelns öppettider. Du bör kunna besvara många frågor själv, men kan även dirigera kunden till kollegorna vid behov.
3) Allt i allo. Butiken och supporten tar oftast inte upp hela dagen. Vid låg arbetsbelastning i butiken och supporten så hjälper du dina kollegor med vad än som behövs göras. Det kan till exempel vara att hjälpa till att räkna av en inleverans, packa ordrar, åka ärenden eller liknande.


Din profil
1) Utbildning: Ingen särskild utbildning krävs. Men utbildningar som innefattar säljteknik och/eller handel är meriterande. Även utbildning inom elektronik och enkel fysik kan vara meriterande.
2) Kunskaper: Bred kunskap och förståelse inom bilstereo och hemmaljud krävs. Du ska kunna ge support när det gäller inkoppling, installation och byggnation av bilstereo och hemmaljud. Du ska kunna para ihop produkter till ett komplett fungerande paket och förstå vad kunden behöver för produkter. Du ska också kunna hjälpa kunderna att felsöka eventuella problem, både fysiskt och på distans.
3) Erfarenhet: Vi ser gärna att du har tidigare arbetslivserfarenhet inom sälj, handel eller butik med mycket kundkontakt. Extra meriterande är tidigare arbete eller egen erfarenhet inom bilstereo och hemmaljud. Även tidigare arbete inom E-handel och positioner med egna ansvarsområden (oavsett vad dina arbetsuppgifter var) värderas högt.
4) Person: Vi söker dig som är social, lösningsorienterad och funkar bra i en liten grupp. Vi är ett tight team med relativt få anställda så det gäller att man klickar med varandra. Du har ett bra driv och en stark vilja att arbeta. Du gillar att jobba med eget ansvar för dina områden och sätter ditt eget schema. Du ger och tar konstruktiv kritik och jobbar för att förbättra och effektivisera företaget och ditt arbete.

Varför Audio55?
Audio55 är ett relativt nytt företag i bilstereobranschen, men också ett av de snabbast växande. Vi kommer expandera, effektivisera och förbättra vår verksamhet kraftigt under 2023. Vi har en ny större butiksdel under uppbyggnad, ny avancerad E-handels lösning med integrerat lager och butikssystem, och ökar vår direktimport och distribution av egna varumärken.
Vi är kända i branschen för vår kundservice och breda kunskap inom bilstereo. Vi lagerhåller och saluför kända varumärken, och är nordisk distributör för starka varumärken så som Pride, GS Audio, TT Technology och Ragnarök Car Audio.
Hos oss har du goda möjligheter att utveckla dina kunskaper inom billjud, lager och E-handel. Vi är ett medelstort företag med ett känt namn och stor utvecklingspotential. Du har chansen att vara med under vår resa uppåt!

Om Företaget
Audio 55 AB är ett bolag som startade 2017 av Rasmus Nilsson. Jag, Rasmus, har tidigare jobbat på stora ljud och bildbutiker, både inom billjud och hemmaljud, och hade cirka 8 års erfarenhet inom branschen innan jag startade det egna bolaget.
Vår verksamhet är i dagsläget fördelad ca 20/80 mellan butiksförsäljning/nätförsäljning, men kommer under 2023 bygga om och ha mycket bättre förutsättningar för butiksförsäljningen.
Vår hemsida är www.Audio55.se, vilken också kommer bytas ut inom kort till en mycket modernare med bättre mobilanpassning, sökoptimering, och många smarta funktioner som underlättar för både oss och våra kunder.

Ansökan
Ansökningar och frågor skickas via mejl till lucas.osterberg@audio55.se
Bifoga gärna CV, personligt brev och övriga dokument som kan vara av intresse.
Tjänsten finns tillgänglig omgående och vi hanterar ansökningar löpande.