Butiksansvarig och reservsdelsrådgivare till Maskinparken

Arbetsbeskrivning
Har du en erfarenhet från kunbemötande och samtidigt ett tekniskt intresse? Då kan detta vara något för dig!
Vi söker någon som kommer vara med och utveckla vår verksamhet i en ny roll hos oss på Maskinparken där du kommer ha många kontaktytor och en varierad arbetsdag.

Vi tänker oss en kombinerad roll att ansvara för vår butiksavdelning där vi har ett nytt och slagkraftigt sortiment som tilltalar den professionella yrkesanvändaren.
Som butiksansvarig är du med från början och bygger upp vår butiksavdelning och sedan får den att bli en succé. Du fungerar som en innesäljare som demonstrerar och säljer med fokus på det professionella handhållna sortimentet till en början, samt offererar och stöttar våra säljare ute i fält med diverse offerter och beställningar.

Som rådgivare mot våra reservdelskunder kommer du att ta emot ärenden som framförallt rör reservdelshantering för våra sålda maskiner. Du kommer att vara behjälplig med all kundkontakt där du tar emot frågor, gör reservdelssökningar och beställningar, till att lämna prisförslag. Tillsammans med kollegorna på verkstad och lageransvarig bildar ni ett team som ger kunderna den bästa servicen och bemötandet.

I din vardag kommer du att identifiera felen på kundernas maskiner och ta hand om hela hanteringen av att hitta rätt reservdelar och göra beställningar av dessa. En stor del av arbetet sker med hjälp av diverse databaser och system. Du talar och skriver på svenska men behöver även behärska engelska i tal och skrift.


Din Profil
I denna roll behöver du ha ett stort kundfokus kombinerat med teknisk förståelse. Som person är du strukturerad och har vana att söka teknisk information. Du har även vana av att läsa sprängskisser alternativt kan du lära dig detta inom en inte allt för lång period. Du är även mycket serviceinriktad och inser vikten av att hjälpa kunder med maskinproblem. Vi tror att du är en typisk lagspelare som tycker om att hjälpa dina kollegor när du märker att arbetsbelastningen är snedfördelad. Detta ger dig energi!

Tjänsten kräver att du kan ha många bollar i luften och det är vanligt förekommande att du blir avbruten och behöver återuppta ditt arbete. Detta är förutsättningar som du bör gilla snarare än att de stör dig.

Om företaget
Maskinparken Stockholm är en del av Maskinparken Sverige AB som idag är Sveriges största och ledande återförsäljare inom park- och markvårdsmaskiner för professionell användning. Idag finns Maskinparken på åtta orter i Sverige inklusive våra tre storstadsområden. Vi erbjuder en helhetslösning inom området med försäljning, service och reservdelar, allt för att våra kunder ska ha den bästa Maskinparken – Året runt och för årets alla behov. Genom sammanslagningen av dessa bolag med många års erfarenhet i branschen kan vi erbjuda en hög servicenivå med specialistkunskaper utan att tappa den viktiga lokala närvaron. Vi är stadigt växande och behöver nu utöka vår personalstyrka med en Reservdelsrådgivare.

Kontaktuppgifter
I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering och för frågor kring tjänsten vänligen kontakta Tor.linne@autorekrytering.se