Byggskadereglerare med erfarenhet av lantbruk

En av våra byggskadereglerare fortsätter sin karriär inom Länsförsäkringar Värmland, därför söker vi nu en ny kollega till gruppen. Vi söker dig som har erfarenhet från byggbranschen och kan bidra med din kunskap kring att bedöma kostnadsförslag. Du är en person som kan ha många olika typer av projekt igång samtidigt och ditt kundbemötande bidrar till vår målsättning att ha marknadens bästa skadekundmöte.
Arbetsuppgifter inom tjänsten
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:
Ta emot skadeanmälan och fastställa skadeorsaken samt omfattningen av skadan.
Tydligt och hjälpsamt informera om och hur försäkringen gäller under hela ärendet.
Bedöma kostnaden samt fastställa ersättningsbeloppet.
Ge våra kunder ett tilltalande och tryggt bemötande i såväl telefon som i digitala kanaler och vid kundbesök. 
Vara kontaktperson gentemot våra byggentreprenörer som hjälper kunden att återställa den skada som uppstått. 
Du har ett stort eget ansvar då du utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån gällande försäkringsvillkor, praxis och lagstiftning. Du kommer att granska inkomna MEPS-kalkyler för att kunna göra kostnadsbedömningar.  I den här tjänsten kommer du att arbeta på vårt huvudkontor med i första hand brand, vatten- och lantbruksskador, det innebär att tjänsten är ett kontorsjobb men att du vid vissa tillfällen åker ut i Värmland för att träffa våra kunder och entreprenörer.
I arbetet kan du möta människor i svåra situationer och det är viktigt att du även i ett högt arbetstempo har förmåga att fatta beslut och att agera kundvänligt. 
Vem tror vi att du är?
Vi söker dig som har relevant erfarenhet från byggbranschen och du får gärna ha god kännedom om byggprocessens delar. Då vi har många lantbrukskunder är det meriterande om skog och lantbruk är delar som du har stött på i ditt yrkesliv och/eller som privatperson. Vi hoppas att du har erfarenhet av kalkylering från byggsektorn eller från försäkringsbolag, dock inget krav. Erfarenhet av kalkylverktyget MEPS är meriterande. Vi erbjuder dig utbildning i skadereglering och försäkring.
Skadereglering är ett självständigt arbete som kräver att du tar initiativ och ansvar för att alla delar ska fungera. Rollen innebär också mycket kontakt med andra och det krävs att du har ett serviceinriktat och professionellt arbetssätt och besitter förmågan att dokumentera. Du ser värdet i att utvecklas tillsammans med gruppen och du beskrivs av andra som en social och engagerad lagspelare. Du är van vid, och har lätt för, att fatta beslut. Vidare är du strukturerad i ditt arbetssätt och har därmed god förmåga att hålla igång flera processer parallellt. För att bli framgångsrik i rollen behöver du jobba lösningsorienterat och ha en mycket god kommunikationsförmåga i såväl tal som skrift. Vi arbetar serviceinriktat vilket leder till att vi når våra mål om smidig och enkel skadehantering och hög kundnöjdhet vilket vi förväntar oss att du blir en del av.
Tjänsten kräver B-körkort.
VI ser gärna att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
Placeringsort: Karlstad.Start: Enligt överenskommelse. Provanställning under sex månader kan bli aktuellt
Facklig kontaktperson ( Forena) Jan Ingman 054-775 16 04
Vad vi som arbetsgivare kan erbjuda dig:
Länsförsäkringar Värmland är en attraktiv arbetsgivare i Värmland. Vi vill vara bättre än igår och vårt främsta uppdrag är att ge våra kunder trygghet på de marknader som vi verkar på. Vi vill vara nära, enkla och engagerade och det genomsyrar det vi tar oss an. Vi är ett lokalt försäkringsbolag som vill ta steget in i framtiden tillsammans med dig. Vi verkar på en marknad som ständigt utvecklas och detta kräver att du som person är anpassningsbar, självständig och har ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt.För att lyckas i tjänsten så tror vi att du kommer få stor användning av din vilja att arbeta kundorienterat med marknadens bästa kundmöte som målbild.