Byggstensägare till sektionen automation och processtöd

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på en framåtlutad myndighet som får människor och företag att växa! Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt.

Vill du bli en av oss?

Vilka är vi
Arbetsförmedlingen tar nu sikte på 2026 - en reformerad myndighet med ett tydligare fokus. För oss på IT betyder det såväl omfattande utveckling av externa digitala tjänster som utveckling av våra interna digitala lösningar. Med tekniken transformerar vi myndigheten – i grunden.

För att vi ska vara framgångsrika och lyckas med vårt uppdrag har vi en stark tro på att leverera iterativt och att lära oss på vägen. Vi har basen i Scrum och inspireras av SAFe-ramverket.

Vem söker vi
Som medarbetare på IT kommer du att vara en viktig spelare i arbetet med att transformera myndigheten med hjälp av ny teknik. I arbetet ingår att kontinuerligt förbättra arbetssätt, processer, metoder och verktyg. Du har god förmåga att driva arbetet mot uppställda mål i nära samarbete med övriga inom utveckling och test, samt även mot plattformar och infrastruktur. Arbetet sker i en omfattande teknisk miljö med många systemintegrationer i ett modernt IT-landskap. Här får du vara med och utforma din egen roll, hitta din egen plats och skapa ditt eget bidrag inom organisationen.

Följande uppgifter kommer att vara del i ditt dagliga arbete:

- Hålla ihop utvecklingsinitiativ ur ett helhetsperspektiv.
- Tillse att utvecklingsinitiativ sker enligt arbetsförmedlingens designprinciper och riktlinjer
- Kommunicera och samverka med våra användare/intressenter; främst utvecklingsteamen, samt andra intressenter samt även externa leverantörer.
- Vara ett stöd till andra utvecklare.

För att trivas och lyckas i rollen som byggstensägare bör du trivas med att arbeta självständigt och vara drivande. Du bör också vara bra på att kommunicera, både i tal och skrift, eftersom rollen innebär ständiga kontakter med kollegor.

På Arbetsförmedlingen och inom ServiceNow handlar det mesta arbetet om att vi skall stödja och vidareutveckla IT-stöd åt en mängd olika processer i den interna verksamheten. Därför är det viktigt att du både förstår processer i ditt arbete att stötta produkterna. En viktig egenskap hos dig kommer vara god samarbetsförmåga.

Kvalifikationer
- Eftergymnasial, teknisk utbildning (IT); gärna högskola, eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat vis.
- Goda kunskaper och dokumenterad erfarenhet gällande uppföljning av Servicenivåer och incidentuppföljning
- Dokumenterad erfarenhet av ServiceNow

Meriter
- Erfarenhet av ITIL och SAFE
- Det är meriterande om du jobbat med back-end sidan av ServiceNow
- Erfarenhet av processutveckling

Vem är du
Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 månaders provanställning om du inte redan arbetar i en liknande roll på myndigheten. Placeringsort Stockholm eller enligt överenskommelse.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 engagerade medarbetare. I denna tjänst erbjuder vi möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2022-10-31. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.

Urvalstest kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande.