Camfil – Innesäljare Stockholm

Camfil söker en Innesäljare för kund- och säljsupport till kontoret i Sätra/Stockholm.
För denna roll samarbetar Camfil med Academic Search.


Om rollen
Nu söker Camfil Svenska AB en Innesäljare för kund- och säljsupport med placering i Sätra/Stockholm som vill ansluta sig till säljteamet och vara en viktig funktion för verksamheten. Du som Innesäljare kommer ha ett nära samarbete med teamkollegor samt med lager, installatörer, kunder och sälj. Du som har tidigare erfarenhet i rollen som Innesäljare eller kundservice ges här möjligheten att vidareutveckla dina kunskaper och få nya perspektiv av branschen. Rollen innebär aktivt arbete med administration, säljsupport och support till plocklager. Du kommer att ha daglig kontakt med säljare och installatörer och säkerställa och följa upp på ordrar, ledtider, produktinformation samt kontinuerlig kommunikation med övriga säljavdelningen.
Som Innesäljare ansvarar du för;
– Ge support till kund
– Ge support till säljare och säljorganisation
– Ge support i olika kanaler, till exempel telefon, mejl, chatt
– Ska utforma och verkställa arbetsuppgifter inom kund- och säljsupport på ett produktivt och effektivt sätt utifrån gällande målsättningar, strategier och andra riktlinjer till exempel säljprocess, värderingar och servicelöfte
– Att jag har den kompetens jag behöver för att utföra mitt arbete, det kan innebära att lära sig om filter och nya produkter


Arbetsuppgifter
– Registrering av inkommande order enligt med offert- och avtalsrutin
– Bekräfta order till kund
– Ta fram, skapa och sammanställa offerter på uppdrag av säljorganisationen
– Ge support till kund i olika kundärenden, till exempel prisförfrågningar, leveransförfrågningar
– Ringa utgående samtal till kund inom ramen för TeleSales
– Handläggning i CRM system
– Bevakning av leveranstider
– Registervård av kund- och affärsinformation i CRM och Affärssystem
– Handlägga kundklagomål och reklamationer samt registrering i C2
– Handläggning av ordermottagning och utlämning av gods via Hämtlager
– Samverka med andra enheter inom Camfil
– Bidra till Camfils Miljöarbete inom enheten
– Medverka och bidra i olika projekt som enheten beslutar om
– Föreslå och medverka till effektiviseringar inom enheten
– Medverka vid kundbesök och mässor


Utöver ovanstående ingår i anställningen att medverka till en jämn arbetsfördelning inom
avdelningen genom att, när så är möjligt, kortsiktigt avlasta medarbetarna där det behövs
samt att deltaga i SPECIELLA projektuppdrag med begränsad varaktighet inom avdelningen.


Erfarenhet och utbildning


– Erfarenhet av kundservice
– Vara servicemined och förstå värdet av att leverera god kundservice
– Erfarenhet att agera proaktiv i syfte att skapa merförsäljning
– Vana att kommunicera med kund i olika kanaler, till exempel telefon, mejl, chatt
– Erfarenhet av säljsupport och försäljning
– Erfarenhet av arbete med kundklagomål och kundreklamationer
– Goda kunskaper i Office365, speciellt Excel
– Kunskap och vana att arbeta i Affärssystem och CRM system är meriterande
– Kommunicerar väl i tal och skrift på svenska
– Goda kunskaper i engelska
– Kunskaper i andra nordiska språk är meriterande
– Vana att arbeta i projekt
– Vara strukturerad, noggrann och lösningsorienterad
Vi ser att du som söker är:
Kommunikativ, drivande, strukturerad, god samarbetsförmåga, flexibel och stresstålig.
Som person är du en affärsorienterad pragmatiker med en handlingskraft. Du arbetar proaktivt vilket gör att du kan hantera utmaningar på både kort och lång sikt samtidigt.


För att skicka din ansökan
Camfil samarbetar med Academic Search International. Du ansöker via ”Apply now” knappen nedan där du fyller i dina uppgifter och bifogar personligt brev och CV. All information hanteras konfidentiellt i enlighet med gällande Academic Search Integritetspolicy och personuppgiftslagen GDPR. Detta innebär att vi endast kan hantera din ansökan denna väg. Tack för din förståelse.


För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Senior Konsult Jesper Boudin på 070-365 35 13 eller jesper.boudin@academicsearch.se.


Vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.


Om Camfil
Camfil grundades 1963 i Trosa och har idag 4500 anställda och egna säljbolag i mer än 30 länder. Camfil Svenska AB har ca 300 anställda och en omsättning på knappt 800 miljoner kronor.
Som ledande tillverkare av de bästa renluftslösningarna erbjuder Camfil kommersiella och industriella system för luftfiltrering och stoftavskiljning. Camfils system förbättrar produktiviteten för personal och utrustning, minimerar energianvändningen och gynnar människors hälsa och miljön.


Camfil hjälper kunder i en mängd olika branscher och på platser runt om i världen. Camfils filter skydda människor, processer och miljön.


Academic Search International är ett av Skandinaviens mest meriterade företag inom Executive Search, Interim Management & Leadership. Vårt fokus ligger på människor med dokumenterad chefs- och specialistkompetens och vi har nära samarbeten med såväl nationella som internationella företag med starka varumärken. Vår idé är att förena de mest lämpade personerna med de tuffaste utmaningarna på några av de mest intressanta företagen i Sverige. Våra värderingar är KUNSKAP, ENGAGEMANG, ANSVAR OCH SAMARBETE. Det är genom dessa vi gör en skillnad i alla våra relationer. www.academicsearch.se