Campaign Manager - Purchased Debts

Intrum Justitia är det marknadsledande kredithanteringsföretaget i Europa och vi erbjuder kredithanteringstjänster som ska bidra till att förbättra kassaflöde och lönsamhet för företagets kunder. Intrum Justitia grundades 1923 och har omkring 3 500 anställda i 20 länder och samarbete med agentföretag i ytterligare 180 länder. Koncernens omsättning uppgick 2012 till 4.1 miljarder kronor. Intrum Justitia AB är noterat vid Nasdaq OMX Stockholm sedan 2002.

Mer information finns på www.intrum.se.


Nu förstärker vi organisationen och söker en Campaign Manager till affärsområdet Purchased Debts. Vi letar efter dig som vill anta utmaningen och vässa våra strategier för utåtriktad kommunikation med de personer som har ärenden hos oss.

Purchased Debts är en snabbväxande enhet som arbetar med köp av fordringar inom den svenska marknaden. Vår målgrupp omfattar så väl små som stora företag och överlag förvärvar vi fordringar från kunder som vi har ett långsiktigt samarbete med.

I våra kampanjer arbetar vi aktivt med att bearbeta fordringar genom situationsanpassad kommunikation via brev, e-post, webb, SMS och telefon. Syftet är att komma i kontakt med människor som av olika anledningar har hamnat i en skuldsituation och erbjuda anpassade betalningsuppgörelser för privatpersoner.

Som Campaign Manager ansvarar du för att optimera utfallet av vår utåtriktade kommunikation. Du deltar i arbetet med att målsätta och budgetera för våra kampanjer inom affärsområdet. Du styr sedan verksamheten mot uppsatta mål genom kontinuerlig uppföljning, analys av resultat och strategisk utveckling av våra kampanjer och åtgärdskedjor. I ditt arbete ingår också att testa och utvärdera nya metoder i kampanjverksamheten, vilket exempelvis kan innebära att pröva nya sätt att bryta målgrupper eller förbättra utformning och innehåll i våra brev. Inom ramen för detta kommer du att arbeta med en Champion Challenger-metod för att jämföra utfallet på konkurrerande åtgärder. I dina uppgifter ingår också att bedriva omvärldsbevakning för att vara uppdaterad om nya verktyg och metoder som kan utveckla vår utåtriktade kommunikation.

Du samverkar med våra operativa team som handlägger våra ärenden samt med IT i frågor som gäller brevproduktion och teknisk utveckling av våra kampanjverktyg. Du kommer att ingå i vårt Business Performance Management team och ha en direkt påverkan på resultatet av åtgärder och kampanjer, så väl som på kundnöjdhet.

Profil
Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom ekonomi och/eller marknadsföring. Vi tror att du antingen har arbetat med liknande arbetsuppgifter inom vår bransch, eller har några års erfarenhet av att arbeta med marknadskommunikation, gärna inom direktreklam eller liknande. Du är van att arbeta med språket som verktyg, men också med tolkning och analys av utfall.

Du har kunskaper i företagsekonomi, intresse för finansiella tjänster och förmåga att snabbt sätta dig in i hur hanteringen påverkar resultatet i processen.

Personliga egenskaper
Vi söker dig som strävar efter att både tänka och arbeta innovativt, som alltid tror att det finns ett bättre sätt att lösa uppgiften på. Du är driven och målinriktad och motiveras av att ditt arbete påverkar affärsområdets resultat. Rollen innebär att på egen hand planera, utföra och följa upp kampanjer och därför löser du problem och fattar beslut på ett självständigt sätt. För att trivas i vårt team och på Intrum Justitia är det också viktigt att du är ödmjuk, prestigelös och har glimten i ögat.

Intresserad?
Vi arbetar löpande med urval och intervju under ansökningstiden och därför vill vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.

Ansök genom att klicka på "Skicka ansökan".