CASAI - Support och Teknisk Säljare

Om jobbet

Diagona har tagit fram en teknisk innovation som heter CASAI (casai.io) och vi är nu i ett expansivt skede och behöver förstärka vår organisation med en teknisk intresserad och riktigt driven person.

CASAI är en molnbaserad SaaS-lösning där vi har digitaliserat mängdregleringsprocessen inom den ekonomiska regleringen av framförallt anläggningsprojekt. Vår målgrupp är anläggningsentreprenörer samt privata (gruvor och fastighetsbolag) och offentliga organisationer som beställer anläggningsprojekt av entreprenörer. (Kommuner, Energibolag, Bolag som förvaltar samhällets infrastruktur m.fl.)

Dina arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta med stora och små mättekniska uppdrag, både i fält och med redovisning. I rollen ingår att agera rådgivare i mättekniska frågor inom uppdragen och direkt mot kund.

- Ta emot inkommande samtal/mail från kunder och ge information om produkt och pris.
- Lämna offerter på förfrågningar inom fastsatta prisramar.
- Skapa nära kontakt med kunder och inhämta feedback på plattformen.
- Dokumentera alla kundkontakter i CRM-system.
- Utföra försäljningsaktiviteter till nya kunder genom telefon och mail.
- Hålla tekniska säljpresentationer via Teams.
- Utbildning & uppföljning av nya användare.
- Skriva användardokumentation i systemet Intercom.
- Möjlig utveckling mot att ansvara för bolagets IT och digitala marknadsföring för Diagona/CASAI.

Kontorsplats finns för dig på vårt huvudkontor i Kista.




Din bakgrund/personlighet

- Har du arbetat med kundsupport på en sälj-/teknikavdelning eller kundtjänst inom eller mot bygg- och anläggningsindustrin är du riktigt intressant för oss. Du ser affärsmöjligheterna hos kunderna och förstår processerna i branschen.
- Du har goda kunskaper i svenska och engelska.
- Vi förutsätter att du är en van användare av datasystem.
- Du gillar att vara ”spindeln i nätet” och du trivs i rollen att kombinera teknik och affärsmannaskap.
- Egenskaper som teknikintresserad, serviceinriktad, kundorienterad och ordningsam är några utmärkande drag du har i din personlighet. Du är en team player.


Vi tror dessutom att du som person är utåtriktad, noggrann, målorienterad och har en hög känsla för service.



Vi erbjuder

- Vi välkomnar dig till ett företag som är mycket personalinriktat där vi tror på att den enskilda individen ska få möjlighet att växa och utvecklas. Dina initiativ gör ”skillnad” och du kommer att få vara med och skapa en efterfrågad lösning till våra kunder. På Diagona/CASAI har vi trevligt och vi är ett tight team som hjälps åt för att skapa goda kund- och leveranskontakter.
- Vi erbjuder marknadsmässiga lönevillkor.