Case Handler Wide (Sweden)

Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowell och vårt kontor i Göteborg. På Backoffice finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi arbetar med administration tillsammans med olika former av kundkontakter. Här levererar vi första klassens service mot både våra kunder och våra kollegor som behöver hjälp av vår expertis. Genom att vara nyfikna, effektiva så arbetar vi med ständiga förbättringar genom LEAN. Det ger oss bästa möjliga förutsättningar att ständigt utvecklas.



Din uppgift är att hantera de arbetsuppgifter som inkommer från kunder, klienter, myndigheter och internt från kollegor. Hanteringen sker digitalt via olika kanaler, via fysisk post och via telefon. I just team Bailiff jobbar vi i nära kontakt med Kronofogden så att flödet oss emellan blir så effektivt för oss båda. Teamet består av ett härligt gäng med ett tiotal medarbetare med blandad bakgrund och ålder.



Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att man klarar av det utan att tumma på kvalitéten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll och med de uppgifter som du ska utföra.





Vem är du?

För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt och skapa förtroende för dig själv och oss som företag. En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav. Ytterligare språk är ett stort plus.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet, kundfokus, effektivitet och ett trevligt, positivt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor är nödvändiga egenskaper för att lyckas väl. Ett par års arbetslivserfarenhet behövs för att vara aktuell för tjänsten. Det är meriterande om du har jobbat i systemet Nova tidigare.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i Gårda och kommer under sommaren 2022 flytta in i helt nybyggda lokaler i samma område vilket ska bli superspännande! Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för vår verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan!

Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Annika Jareborg, Teamleader Team Bailiff +46 73 534 79 90.