Caverion söker Larmoperatör på deltid till vår driftcentral - Remote center

Caverion designar, installerar, förvaltar och utvecklar användarvänliga och energieffektiva lösningar för byggnader och industrier. Våra tjänster och lösningar används i bostadshus, kommersiella fastigheter, inom offentlig sektor och i industriprocesser. Styrkan ligger i vår tekniska kompetens och våra heltäckande tjänster inom samtliga teknikområden under fastigheters och industrianläggningars hela livscykel.

Vårt Remote center på supportkontoret på Lindhagensgatan behöver förstärkas med ytterligare drivna medarbetare.

Remote center är vårt digitala hjärta där vi erbjuder våra kunder larmhantering av deras fastighetstekniska system, fjärrsupport och kundtjänst. Våra experter analyserar fastighetsdata, övervakar och styr den tekniska driften. Vi hjälper också våra kunder med energioptimering och driftanalyser. Allt för en smartare och effektivare drift!

Nu söker vi larmoperatörer som hanterar inkommande ärenden via telefon, mail och drift- och fastighetslarm.

Arbetspassen är fördelade över dygnets alla timmar, årets alla dagar, vilket innebär att både natt och helgjobb ingår i tjänsten.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Övervakning; larmhantering och analys av tekniska system
• Ta emot felanmälningar via telefon och epost
• Handläggning av ärenden i flera system, bl.a. SAP
• Samordna insatser vid akuta larm
• Utföra felsökning och åtgärder via fjärrstyrning

Din Profil

Vi behöver människor med olika kompetenser och erfarenheter. Du behöver ha god datorvana. Vidare ser vi gärna att du har

• Gymnasial utbildning
• Goda kunskaper i svenska, behärskar engelska i tal och skrift
• Goda kunskaper i Officepaketet

Har du tidigare erfarenhet av driftövervakning, larmhantering, fastighetsdrift eller kundtjänst är det meriterande.

Som person bör du vara prestigelös och ansvarstagande. För att vara framgångsrik i ditt arbete har du förmågan att se lösningar snarare än problem, samt snabbt sätta dig in i och lösa uppgifter. Vidare har du god samarbetsförmåga, kan kommunicera med kollegor och kunder, samt har förmågan att arbeta självständigt.

Vi erbjuder deltidstjänst och rekommenderar att du jobbar ca 50% för att underhålla dina kunskaper och färdigheter.

Tjänsten kräver svenskt medborgarskap, samt att du inte förekommer i belastningsregistret.

Kort om Caverion

Caverion Sverige AB ingår i Caverion-koncernen som är noterat på NASDAQ OMX Helsingfors. Koncernen omsatte 2019 cirka 2.1 miljarder euro och har omkring 16.000 anställda inom 11 länder i norra och centrala Europa.

Caverions verksamhet i Sverige har cirka 3000 medarbetare och finns etablerade på drygt 75 orter. Detta gör att du som anställd har stora utvecklingsmöjligheter beroende på intresse och kompetens. Det finns möjlighet att specialisera sig inom sitt kompetensområde samt att bredda sin kunskap till nya arbets- eller teknikområden. Caverion jobbar också med att utbilda och erbjuda anställda internt att ta på sig större roller i form av chefs- och arbetsledarroller.

Mångfald och jämlikhet är självklart för Caverion och fokus ligger på rätt kompetens på rätt plats.

Varför Caverion?

På Caverion genomsyras vårt arbete av värderingarna:

• Innovation
• Samarbete
• Ansvar
• Professionalitet

Kontakt & Ansökan

Om du tycker att detta låter intressant och har någon fråga är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Sara Bahlenberg tel. 072-218 39 29 mail, sara.bahlenberg@caverion.com

Vi tar dessvärre inte emot ansökningar via mail.

Alla former för telefonsamtal som inte berör frågor om tjänsten, t ex från rekryterings-/bemanningsföretag/annonssäljare undanbedes

Skicka gärna in din ansökan redan idag då tjänsten kan komma att tillsättas löpande.

Välkommen med din ansökan!