CERTEGO söker servicekoordinator

Är du en person som gillar att ha ordning och reda? Är du dessutom stresstålig och noggrann samt brinner för kundmötet? Då har vi tjänsten för dig - ansök redan idag!

Arbetsuppgifter

Som Servicekoordinator tillhör du enheten Security Operation Center och den nya avdelningen Centrala Leveranser. I rollen som servicekoordinator jobbar du i ett team bestående av 8 personer där den primära uppgiften är att ge våra kunder ett gott bemötande och tillse att vi är tillgängliga för våra kunder behov.

Arbetsuppgifterna består bland annat av att ta emot felanmälan via telefon, e-post och leverantörsportaler och registrera dessa åt våra lokala- och nationella kunder. En del av arbetet är även att följa upp ärenden och återkoppla till kunden efter avslutat servicebesök. Utöver dessa arbetsuppgifter kommer du även till viss del hantera annan administration såsom fakturering, kundregistrering och annan administration.

 

Vem är du?

Vi söker dig som är serviceinriktad och gillar kundkontakt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och vi ser att du är drivande, självständig och strukturerad i ditt arbetssätt. Du har lätt att kommunicera med såväl kunder som medarbetare och du är mån om att skapa och bibehålla goda relationer.

 

Du som söker ska ha:


• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• God datorvana
• Svenskt medborgarskap och inga anmärkningar i belastningsregistret

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av liknande administrativa arbetsuppgifter

 

Vårt erbjudande till dig

CERTEGO har som målsättning att vara branschens främsta arbetsgivare och kan erbjuda bra personlig utveckling och goda övriga anställningsvillkor. Du kan bland annat få ta del av vinstdelning, förmånsbil och friskvårdsbidrag. För oss är det viktigt att du trivs och vi arbetar för en hög teamkänsla. Kollektivavtal finns mellan SVEMEK och IF METALL. Vi vill att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
CERTEGO är en ledande nordisk leverantör av säkerhetslösningar för fastigheter, egendom och människor. Vi erbjuder produkter och tjänster inom passerkontroll, brandskydd, kamerabevakning, lås och beslag m.m. Vi levererar skräddarsydda säkerhetslösningar - mekaniska, elektromekaniska och digitala- till såväl högsäkerhetsanläggningar som bostadsbolag. Vi finns med under hela processen, från projektering till installation, och kan sedan sköta drift, underhåll och service. Med våra tjänster för hantering av passage- nyckel och bokningssystem sköts systemen säkert, kostnadseffektivt och tidsbesparande. Vi finns på 29 orter i Sverige och är ca 500 anställda.