Change-/Problem Manager

Motiveras du av att arbeta med processer och att praktiskt implementera dessa i organisationer som kräver hög säkerhet och noggrannhet?

Som Change-/Problem Manager kommer du ha ansvar för att utveckla och använda dessa processer i det dagliga arbetet.

Vi söker nu en Change-/Problem Manager till enheten Produktion av informationstjänster, inom avdelningen Digitalisering. Enheten Produktion av informationstjänster levererar förutsättningar och support för alla de tjänster som myndigheten levererar. Här finns servicedesk, server-, applikation- och databas-drift samt ansvar för incident- change- och release-hantering.

Som medarbetare hos oss på E-hälsomyndigheten får du vara med och driva ett av de mest intressanta utvecklingsområdena i det svenska samhället: e-hälsa. För dig innebär det en möjlighet att kombinera din kompetens med ett samhällsengagemang och en vilja att skapa nytta för Sveriges invånare.

Om tjänsten

• Förvalta och utveckla processerna Change management och Problem Management samt rutiner och mallar kopplade till dessa processer
• Sammankalla och leda CAB-möten samt granska ändringsbegäran
• Samordna och delta i att planera införande av förändringar
• Samordna, driva och följa upp hantering av problemärenden

Fokus för dig som arbetar i denna tjänst kommer att ligga på att vidareutveckla och förankra processerna för att fungera än bättre i vardagen men även för att möta de krav som ställs på myndighetens verksamhet. Tjänsten ger därmed stora möjligheter att fördjupa sina kunskaper inom såväl change- som problem management.

Vi söker dig som har:

• Relevant akademisk utbildning inom data/IT eller genom arbete förvärvad likvärdig kunskap.
• Erfarenhet av att leda processarbete inom ITIL-ramverkets områden change, incident eller problem management.
• Goda kunskaper i svenska språket, såväl i tal som skrift.

Som person är du självgående, kvalitetsmedveten och strukturerad. Du ser och tar hänsyn till det större perspektivet och trivs med att arbeta tillsammans med andra människor.

Meriterande för tjänsten är:

• Certifiering inom ITIL-foundation v3 eller senare.
• Erfarenhet av arbete som krävt operativt ledarskap (ex. projektledning, förvaltningsledning)

Vid rekryteringen kommer vi att lägga stor vikt vid personliga kompetenser.

Vad erbjuder vi
Vi erbjuder en stor möjlighet att vara med och skapa samhällsnytta i dagens och framtidens system inom e-hälsa. Vi arbetar med stora och transaktionskritiska system som påverkar samhället. Du kommer att omges av trevliga arbetskamrater som har kul på jobbet. Du får självklart förmåner som t.ex. friskvårdsbidrag och vi har förtroendearbetstid med flexibla arbetstider.

Anställningen är en särskild visstidsanställning till och med 30 juni 2023. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Placering för anställning är Kalmar. Arbetet kan innebära tjänsteresor.

Tid att leva! Vill du veta mer om hur det rä att bo i Kalmarsundsregionen, läs här; https://kalmarsundsregionen.com/

E-hälsomyndigheten vill ta tillvara de kvaliteter som en jämn könsfördelning och en etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Är du intresserad?
Frågor angående tjänsten besvaras av Maria Idberg, chef för enheten produktion av informationstjänster, tel 010-106 07 68, Ulrika Lind, HR-specialist, tel 010-458 63 48, Fabian Göransson, Saco, tel 010-458 62 34 och Ingela Gångfeldt, ST, tel 010-458 62 90

Välkommen att skicka in din ansökan via vårt rekryteringssystem med cv och personligt brev senast söndagen den 20 november 2022!

Om E-hälsomyndigheten
E-hälsomyndigheten skapar ett bättre informationsutbyte inom hälsa, vård och omsorg. Det gör vi genom att leda regeringens initiativ inom e-hälsoområdet och erbjuda effektiva, kvalitetssäkrade tjänster till professionerna och privatpersoner. Enkelt uttryckt: Med hjälp av e-hälsa kan vi få ett friskare och jämlikare Sverige.

Vi erbjuder dig ett spännande arbete med många utvecklingsmöjligheter på en arbetsplats i centrum för den nationella utvecklingen av e-hälsa. Läs mer på www.ehalsomyndigheten.se

Rekryteringen sköts av E-hälsomyndighetens Hr-avdelning och därför undanber vi oss säljsamtal från rekryteringsföretag och annonssäljare.

 

Ändringshantering, Problem Management, Change Management, ITIL