Chargeback & Fraud handläggare till bank

Academic Work söker för kunds räkning två specialister till sin Chargeback & Fraud avdelning. Kunden är ett kortbolag som ger ut och marknadsför betal- och kreditkort samt profilerade kort och delbetalningar. Företaget ingår i en av de största bankkoncernerna i Sverige. Bolaget befinner sig i en expansiv fas. Kontoret är beläget vid centralstationen i Stockholm. Arbetsuppgifter: Som Chargeback & Fraud specialist kommer du att arbeta med reklamationsprocesser av korttransaktioner. Du kommer t.ex. att *Ansvara för och hantera reklamations och bedrägeriärenden *Hålla kontakt med kunden gällande dessa ärenden *Registrering Krav: *Du ska ha några/något års erfarenhet av bedrägeriarbete hos kortbolag eller inom banksektorn *Har goda kunskaper i Officepaketet *Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Vidare ser vi gärna att du har goda kunskaper i kortaffären och i Visa och MasterCards kortregelverk. Det är meriterande om du har någon form av eftergymnasial utbildning med det är inget krav. Det viktigaste är att du har relevant erfarenhet och rätt personliga egenskaper. Som person tror vi att du är strukturerad, självgående och affärsinriktad. Vidare har du ett sinne för detaljer och noggrannhet är något som faller sig naturligt för dig. Du gillar detektivarbete och är inte den som ger upp i första taget, istället hittar du nya vägar för att lösa problemet. Start: Omgående Omfattning: Heltid 6-12 månader Arbetstid: 8.30-17.00 Plats: Centrala Stockholm Lön: Månadsbaserad Timlön Referensnummer: SS 41734 Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare. Eftersom vi tillsätter löpande vill vi tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan! Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker. Vi erbjuder extrajobb, konsultuppdrag och rekryteringar inom de flesta områden och branscher.